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COLUMNISTAS
Eduardo López - Oracle Latinoamérica Vice presidente de aplicaciones y SaaS, Oracle Latinoamérica |
Data-as-a-Service el siguiente paso de los servicios en la nube
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Por Eduardo López, vice presidente de aplicaciones y SaaS, Oracle Latinoamérica
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El mundo parece destinado a tener toda clase de servicios en la nube para ser adquiridos on-demand, sin la necesidad de tener que construir la infraestructura necesaria para realizarla. La gran ventaja de esta tendencia, es que está cambiando la forma de hacer los negocios y permitiendo que la tecnologÃa de clase mundial finalmente pueda llegar a compañÃas de todos los tamaños.
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En la actual economÃa digital, los datos mejoran la capacidad de crear nuevos productos y servicios. La proliferación de canales sociales y dispositivos móviles, junto con la desagregación de datos de las aplicaciones, está creando nuevas oportunidades para que los más innovadores logren una ventaja competitiva mediante el uso de los datos.
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Si bien en un principio solo se podÃa realizar análisis de los datos internos, ahora se pueden obtener valiosos conocimientos del negocio y de los clientes al agregar datos externos que finalmente terminan por mejorar la experiencia de compra y la eficiencia operativa de las compañÃas.
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Data-as-a-Service (DaaS), es un nuevo concepto que permite conectar y distribuir las acciones más inteligentes dentro de la empresa con fuentes de datos externas, resguardando todos los derechos comerciales y de privacidad necesarios para su uso. Gracias a esta potente combinación se puede lograr una analÃtica más profunda y el modelado de soluciones más certeras.
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Este nuevo modelo de suscripción permite acceder a datos e información anónima de más de 1.000 millones de perfiles de todo el mundo con una suscripción mensual. Las empresas podrán acceder a un mercado de datos que les permitirá fácilmente definir su audiencia utilizando una combinación de atributos para mejorar notablemente sus prospectos, identificar las ideas de la audiencia, y tomar acciones en varios canales integrados.
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Para que estas nuevas herramientas puedan crear un perfil procesable de manera centralizada, la tecnologÃa permite la validación de las identidades y su personalización para vincular varios atributos de los clientes como correo electrónico, redes sociales, números telefónicos, cookies de terceros e identificadores móviles a través de los canales.
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Estas tecnologÃas le ofrecen a las organizaciones, especialmente las más pequeñas y que no tienen una gran base de clientes, desarrollar una estrategia de negocios basándose en los datos de miles de posibles clientes solo pagando mensualmente por el servicio, lo que permitirá que puedan obtener mejores resultados con costos definidos.