Caracasdigital

Big Data, gran oportunidad para generar nuevos negocios

IBM realizó la edición 2012 de Software Solutions Forum, para sus clientes la semana pasada, uno de los tópicos que llamó la atención fue el tema de Big Data, un tema que para muchos de los especialistas en las IT es nuevo, es una consecuencia de los datos que vienen creciendo de forma exponencial.

El concepto de Big Data surge a partir del creciente y acelerado volumen de la información, es decir, datos en gran escala y se clasifica en data estructurada (data organizada y que normalmente está en los data centers) y la data no estructurada que son los datos que cualquier persona manipula proveniente de redes sociales, Web 2.0, etc. Ambas estructuras están impactando en las tecnologías de la información.

A propósito del IBM Software Solutions Forum 2012, Leonardo González de IBM de Chile, Director para América Latina del Portafolio de Data Warehouse y Big Data, dejaba entender en su conferencia sobre la nueva era del crecimiento exponencial de datos, que la presencia de la Big Data es una gran oportunidad para las empresas de generar nuevos negocios a nuevas empresas o ayudar a sus clientes existentes a generar una facturación que no estaba en sus planes, transformando esos grandes volúmenes de datos en información valiosa de negocio.

En tal sentido IBM se ha planteado el desafío de las 3 V: volumen, variedad de la información y velocidad, “debemos estar presentes y ser vigilantes en todo lo que son redes sociales y las herramientas que se utilizan, una cuenta de twitter es valiosa porque es una llave para infinidad de negocios, que si se sabe administrar de forma correcta puede generar grandes ganancias como también grandes pérdidas�, Agregó González.

En cuanto a las grabaciones de voz de un call center que genera mucho espacio de almacenamiento, IBM ha desarrollado una tecnología que la transforma a texto “de esta manera determinamos qué está ocurriendo en cada una de las conversaciones grabadas y así detectar cuál es la inconformidad que el cliente está presentando�, acotó el ejecutivo.

Haber invertido 100 millones de dólares para crear una plataforma propia de Big Data es la principal propuesta del gigante azul, según el experto, estos desarrollos están orientados a ser más funcionales para los negocios empresariales y no se debe ver como una tecnología. Se trata de herramientas que permiten gestionar estos grandes volúmenes de información, poniendo los datos al servicio del negocio.

Por otro lado, el ejecutivo destaca que el volumen de los datos sigue creciendo de manera tan rápida que según indican los estudios de IDC a partir de ahora hasta el año 2020 vamos a tener en el mundo alrededor de 35 Zettabytes de información, entre información estructurada y no estructurada, y aunque ya se menciona Yottabyte como nueva unidad de medida de la magnitud de la información, aún no es real, habrá que esperar un poco más para llegar a este tipo de medición.

En la actualidad la información no estructurada representa casi 80% alrededor del mundo versus la información estructurada, por lo cual IBM es un convencido que las oportunidades de negocios serán mayores para las empresas, traduciéndose en volumen, velocidad y variedad de información.

Ante esta realidad del creciente volumen de los datos nos permitimos asegurar que tal como la cinta de storage murió, el disco está en ese camino y sus días están contados como almacenamiento. La idea de Big Data es simplificar y dar valor a los negocios de cualquier índole, gestionando esa data para construir modelos de negocios totalmente nuevos.

El ejemplo más claro de cómo IBM trabaja en todo el tema de Big Data, fue cuando en el terremoto de Chile en el año 2010, que a través del observatorio Nacional de Hawai dotado de alta tecnología midiendo el comportamiento con sensores las mareas, los vientos y la humedad en tiempo real, este Instituto conoció de manera anticipada la magnitud de la tragedia, enviando un mensaje a las autoridades de Chile, pero lamentablemente no supieron interpretar correctamente la información y sucedió lo que todos conocemos, advirtió González.

Finalmente el ejecutivo señaló que este tipo de iniciativas IBM las viene trabajando y no solo abarca el tema de redes sociales, existe la probabilidad de poder interpretar con un grado de exactitud bastante mayor la situación climática de un área geográfica especifica y así evitar catástrofes naturales, como también en otras áreas que ayudan a estar un paso adelante detectando cualquier irregularidad.

Tweet