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En el marco de su Convenci贸n de Canales

Motorola Solutions capacit贸 a sus Socios de Negocio en Mercadeo 3.0

Motorola Solutions, proveedor l铆der en servicios y soluciones de comunicaciones de misi贸n cr铆tica para gobierno y empresas, realiz贸 la 4ta. edici贸n de su Convenci贸n Anual de Ventas para canales de distribuci贸n, aliados comerciales y asesores de negocios.

El evento, realizado en Caracas los d铆as 25 y 26 de Julio del presente a帽o, cont贸 con la participaci贸n de m谩s de 40 representantes de las 57 empresas certificadas por Motorola Solutions para la distribuci贸n, venta y soporte t茅cnico de Radiocomunicaciones en Venezuela.

Durante dos d铆as se reunieron en Caracas representantes de las empresas: Pagecom, Americatel, Arc Comunicaciones, Audiofon, Comaster, Comunicaciones Anaco, Comunicaciones GP, Comunicaciones Sica, Comunicaciones Trd, Comunicaciones Uno, Decibel Comunicaciones, Desatel, Equipos Marinos y Comunicaciones, Evcom, Gettford de Venezuela, Ingenier铆a de Telecomunicaciones, Intersouth, J Negocios, JD Products, Layustep de Venezuela, Marbro 4, Nervicom, Netprinter and POS, C.A., Pagecom, Proinsa/Asecones, Radiolink, Radiotrans, Satelca, Scantech, Servicios de Radios, Sistemas Tecnol贸gicos, Tecnomar, Telcor, Telecomunicaciones C谩rdenas, Telecomunicaciones Monagas, Telecomunicaciones San Antonio, Telser y Vf Y Asociados.

Durante dos d铆as se reunieron en Caracas representantes de las empresas: Pagecom, Americatel, Arc Comunicaciones, Audiofon, Comaster, Comunicaciones Anaco, Comunicaciones GP, Comunicaciones Sica, Comunicaciones Trd, Comunicaciones Uno, Decibel Comunicaciones, Desatel, Equipos Marinos y Comunicaciones, Evcom, Gettford de Venezuela, Ingenier铆a de Telecomunicaciones, Intersouth, J Negocios, JD Products, Layustep de Venezuela, Marbro 4, Nervicom, Netprinter and POS, C.A., Pagecom, Proinsa/Asecones, Radiolink, Radiotrans, Satelca, Scantech, Servicios de Radios, Sistemas Tecnol贸gicos, Tecnomar, Telcor, Telecomunicaciones C谩rdenas, Telecomunicaciones Monagas, Telecomunicaciones San Antonio, Telser y Vf Y Asociados.

Gran parte de la agenda de la Convenci贸n se centr贸 en ofrecer a los participantes herramientas para implementar en sus empresas las 煤ltimas tendencias en Generaci贸n de Demanda. Pedro Mavo, Director de Mercadeo para Latinoam茅rica, explic贸 que el centro de la estrategia de Motorola Solutions es ofrecer a sus aliados herramientas para que conozcan mejor a sus clientes, entiendan cu谩l es el producto que mejor se adapta a sus necesidades y apoyarlos en la venta. Para ello se apoyan en su Centro de Demanda (Demand Center), un portal en el que convergen las campa帽as y herramientas de mercadeo de la Corporaci贸n, disponibles para sus aliados y partners.

Mar铆a Victoria Trujillo, Gerente de Mercadeo para Latinoam茅rica Norte, explic贸 a los asistentes que Internet y las redes sociales han cambiado la manera de hacer negocios y Motorola Solutions est谩 en l铆nea con estos nuevos paradigmas, al ofrecer a sus aliados, las herramientas de mercadeo para que puedan sacarle el mayor provecho y llegar de manera m谩s eficiente a los clientes. El desarrollo de contenidos espec铆ficos para cada uno de los verticales de negocio, la implementaci贸n de campa帽as de mercadeo directo y la participaci贸n en eventos dise帽ados en funci贸n del inter茅s de cada 谩rea, se complementar谩n con bases de datos inteligentes y otras herramientas de Marketing 3.0, que la Corporaci贸n colocar谩 a disposici贸n de sus aliados de negocios.

Por su parte M贸nica Rosales, Gerente de Mercadeo de Canales para el Caribe y Latinoam茅rica, explic贸 que con la implementaci贸n de herramientas de Mercadeo 3.0, a partir del programa Partner Empower, se potenciar谩 la sociedad de Motorola Solutions con sus aliados de negocio pues facilitar谩 la interacci贸n activa y el intercambio de informaci贸n de valor sobre el cliente final y sus necesidades.

El programa de la Convenci贸n de Ventas de Motorola Solutions, incluy贸 la participaci贸n de la consultora experta en Generaci贸n de Demanda, Marta Luc铆a Restrepo, quien estuvo a cargo de la realizaci贸n de un taller de trabajo sobre las 煤ltimas tendencias en modelos de gesti贸n de clientes.

Guillermo Amador, consultor venezolano en generaci贸n de contenido, conversaciones en redes sociales y experto generaci贸n de demanda en medios sociales, dict贸 una conferencia en la que explic贸 c贸mo sacar el mejor provecho al portafolio de herramientas digitales disponibles para los aliados de Motorola Solutions.

Testimonios de los Socios de Negocios

Para Luis P茅rez, Presidente de Telser de Venezuela 鈥揺mpresa con 60 a帽os de trayectoria en el pa铆s en el mercado de radiocomunicaciones-, las redes sociales en especial Facebook, Twitter e Instagram, se han convertido en herramientas importantes de mercadeo; atribuye particular utilidad a la informaci贸n ofrecida durante la Convenci贸n para seguir apoy谩ndose en ellas para segmentar el mercado y sacarle mejor provecho a esa micro-segmentaci贸n.

El director de Serviradio, Jos茅 Alejandro Vel谩squez, empresa radicada en el estado Carabobo, siempre est谩 en la b煤squeda de herramientas que le permitan mejorar las ventas y acercarse al cliente; por eso coincide con el planteamiento del equipo de Motorola Solutions que los invita a usar cada vez m谩s la tecnolog铆a para apoyar su estrategia de mercadeo. Coment贸 que su empresa ya tiene un camino avanzado con su p谩gina web, cuentas de Facebook, Twitter e incluso videos colgados en Youtube.

En opini贸n de Giancarlo Olavarrieta, Director de Gettford de Venezuela- empresa con 25 a帽os en la distribuci贸n del productos y servicios del portafolio de redes inal谩mbricas de datos y equipos de radiocomunicaciones-, 鈥淢otorola Solutions se ha sintonizado con la nueva manera de hacer marketing, con la manera eficiente: de persona a persona, donde la verdadera importancia est谩 en la comunicaci贸n y en el apoyo de las redes sociales, donde lo que vas a conseguir interactuando uno a uno es mucho m谩s que cuando inviertes de la manera tradicional鈥. Coment贸 que su empresa est谩 completamente sintonizada con esa manera de pensar y celebra que Motorola Solutions y su equipo local tambi茅n lo est茅.

Seg煤n coment贸, Alvaro C谩rdenas, Director de Telecar- empresa con 20 a帽os de trayectoria, en la distribuci贸n de radios de dos v铆as Motorola-, la tecnolog铆a, as铆 como los sistemas y el mercado est谩n siempre cambiando y el hecho de contar con herramientas actualizadas y pensadas para el mercado regional como las que nos present贸 Motorola en esta Convenci贸n, es muy importante, pues todos 鈥渁puntamos hacia un mismo objetivo final mayores ventas, que se traducen en ganancias y utilidades para Motorola, para nosotros y para nuestros clientes鈥.

Para Serafino Cetaro, director de Satelca, con 15 a帽os de trayectoria y especializada en ofrecer servicios troncalizados Apco 16 en la banda de 800MHz con foco en empresas contratistas de la industria petrolera, con esta convenci贸n ratifica la importancia de conocer y entender al cliente. Nos coment贸 que el siempre se pregunta 鈥減or qu茅 el cliente est谩 conmigo. Cuando yo logro responder a esa pregunta, atiendo mejor a mi cliente鈥. Y agrega que conocer e implementar estrategias que le permitan estar m谩s cerca de sus clientes le ayudan a ser m谩s profesional en la venta y en su atenci贸n.

En opini贸n de Michael Croes, de Scantech- empresa con m谩s de 20 a帽os de trayectoria, ubicada en el estado Carabobo y especializada en el portafolio de movilidad, c贸mputo m贸vil, c贸digo de barras, Wi Fi-, hacer negocios hoy en el mercado venezolano implica ayudar a generar expectativas en el cliente, trabajar para impulsar las ventas. 鈥淣o podemos sentarnos a esperar que se solucionen las cosas si no nos movemos nosotros mismos a todo nivel tanto en lo social, lo econ贸mico, lo laboral. En esta Convenci贸n Motorola nos est谩 dando las herramientas para hacerlo coordinadamente, de una manera organizada鈥.

Fernando Arocha, Gerente General de Radiotrans Venezuela- fundada en 2004 y enfocada en el portafolio de radios de dos v铆as de Motorola-, aprecia que el equipo de Motorola Solutions les ofrezca la visi贸n de expertos sobre la evoluci贸n del mercadeo tal y como lo hab铆amos conocido hasta ahora y se apunta en la nueva era del mercadeo 3.0 y las redes sociales como herramientas para conocer mejor a sus clientes e impulsar las ventas.

Motorola Solutions capacit贸 a sus Socios de Negocio en Mercadeo 3.0
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