Caracasdigital

HP combate la piratería: 186 acciones coercitivas en 16 países

Ricardo Roca, Gerente de Mercadeo de Programas Comerciales para Consumibles, Región Multi-país

Los dueños de negocios y empresas son impactados por la piratería de suministros de impresión al comprar cartuchos de tinta y tóner que en realidad son mercancía falsa. HP continúa con iniciativas que no sólo se concentran en combatir la piratería, sino también en generar conciencia en los consumidores y fortalecer las leyes relacionadas a éste crimen.

En lo que va del año fiscal 2013, el trabajo conjunto entre el programa antipiratería de HP para la región de Américas y múltiples autoridades locales, ha resultado en 186 acciones coercitivas en 16 países, lo que ha permitido recuperar más de 7.2 millones de dólares en bienes incautados. Adicionalmente, hoy se cuentan con 161 investigaciones abiertas.

Tan sólo en Latinoamérica ha habido alrededor de 20 incautaciones en países tales como Bolivia, Brasil, Colombia, México, Paraguay y Perú, lo que ha resultado en la recuperación de más de 5 millones de dólares en bienes incautados durante el mismo período.

“HP demuestra su compromiso con la integridad de su marca, la calidad de sus productos, y la satisfacción de sus clientes, asegurando que estos valores se mantengan a lo largo de toda la experiencia de compra,� mencionó Ricardo Roca, Gerente de Mercadeo de Programas Comerciales para Consumibles, Región Multi-país (Argentina, Caribe, Centroamérica, Colombia, Chile, Ecuador, Perú y Venezuela) dentro de Hewlett-Packard Company. “La piratería no discrimina, y es por ello que queremos ayudar a nuestros clientes a distinguir cuando el producto es original o falsificado para así evitar el engaño�.

Las pérdidas que los negocios locales tuvieron al comprar productos "originales" y a cambio se les entregaron mercancía falsa, son incontables. Frente a esta situación, la empresa ha lanzado una serie de herramientas que protegen a todos sus usuarios, como por ejemplo:

- HP Mobile Authentication - (herramienta móvil de verificación de autenticidad de cartuchos originales HP) en todo el mundo, incluyendo Latinoamérica.
- HP Planet Partners: la compañía se asegura de que todos los cartuchos de impresión HP devueltos a través del programa sean sometidos a un proceso de reciclaje de fases múltiples con tecnología de punta.
- Authenticated Rewards: El programa de "Authenticated Rewards" es otra herramienta más que le permite al usuario verificar que los cartuchos que está utilizando son originales; y además recompensa el uso de productos originales.

La falsificación, en la industria de suministros de impresión, tiene un impacto global de más de $ 3 mil millones de dólares anuales. A pesar de que el número no ha aumentado significativamente en los últimos 2 años, HP continúa colaborando directamente con las autoridades locales en cada país quienes son los que se encargan del seguimiento legal y quienes desarrollan las actividades de incautación y otras actividades judiciales.

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