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Tres versiones por el D铆a Mundial de las Telecomunicaciones


Hamadoun Tour茅, Secretario General de la Uni贸n Internacional de Telecomunicaciones -ITU-

鈥淏anda ancha para el Desarrollo sostenible鈥, ha sido el t铆tulo que recibi贸 la edici贸n 2014 al celebrarse el D铆a Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Informaci贸n, por la Uni贸n Internacional de Telecomunicaciones 鈥 UIT 鈥 el pasado 17 de mayo.

Bajo este contexto la UIT reconoce que Internet en el mundo no ser铆a tal como lo conocemos hoy si no fuera por los servicios de telecomunicaciones, la sociedad de la informaci贸n no se estar铆a desarrollando a la velocidad y niveles actuales si no fuera por la banda ancha y las redes de fibra 贸ptica, por lo que resulta esencial impulsar la implantaci贸n de las redes de banda ancha de alta velocidad, de manera que 茅sta sea asequible y universalmente accesible.

Localmente el Gobierno Nacional a trav茅s del Ministro del Poder Popular para Ciencia, Tecnolog铆a e Innovaci贸n, Manuel Fern谩ndez, con ocasi贸n de esta fecha destac贸, en el Foro 鈥淧erspectivas de las Telecomunicaciones鈥, los logros obtenidos en el sector como la Ley de las Telecomunicaciones, la estatizaci贸n de la Cantv, los sat茅lites Sim贸n Bol铆var y Miranda, as铆 como el proyecto Canaimita y la expansi贸n de la TV Digital.

Es lo que muestra el gobierno como rubros exitosos durante quince a帽os, sin embargo para el sector privado no todo es tan sencillo, ni tan claro, ya que el d铆a a d铆a que vive el sector est谩 lleno de retos debido a restricciones y continuas regulaciones que no permiten su crecimiento, justamente por algunos de esos rubros que el gobierno menciona como exitosos, pero que no est谩n operativos al 100%, lo cual no permite disfrutar de calidad en las comunicaciones y estancan la oferta de servicios. Sin embargo, el sector privado trabaja muy focalizado para ofrecer lo mejor para sus clientes "con lo que hay", seg煤n lo expresa Gilbert Minionis, Presidente ejecutivo de NetUno, en entrevista exclusiva para Caracas Digital.

Aunque las muestras de inversi贸n por el pa铆s continuar谩n, el empresario expresa que seguir谩n comprando equipos e instalando, indistintamente del valor de la divisa, sabiendo que el retorno de inversi贸n ser谩 terrible al adquirir equipos a precios mayores que la tasa a la cual se vende el servicio.

驴En esta fecha cl谩sica para el sector de las telecom, c贸mo considera que las telecomunicaciones y las TICs est谩n influyendo en la vida de las empresas y de las espersonas?

Las telecomunicaciones son agentes de cambio eternos......desde el tel茅grafo, al tel茅fono, a los datos, a los m贸viles, al internet y a su perenne mejora y expansi贸n. La calidad de vida de los humanos no ha hecho sino mejorar con el valor agregado del ingenio de las TICs.

驴C贸mo visualiza al sector de las Telecom en Venezuela, dada la coyuntura que vive el pa铆s?

El Sector Telecom no es ajeno a lo que vive el pa铆s en general. Todos llenos de retos y trabajando enfocadamente en tratar de hacer lo mejor para nuestros clientes con lo que hay. 脡sta es una industria de SERVICIOS, as铆 que el componente del Talento Humano se hace a煤n m谩s primordial en momentos tan separados del estado ideal.

驴Qu茅 oportunidades tienen las Pymes que quieran incursionar en los negocios de las Telecomunicaciones?

Muchas. Primordialmente en los nichos y en el 谩rea de contratistas ayudando a ofrecer servicios que no sean medulares m谩s eficientemente que lo que podr铆an hacer las grandes.

驴Qu茅 espera el sector incluyendo a las operadoras de cable de TV, para dar mayor beneficio con sus servicios a la sociedad venezolana?

Aunque "Mejorar la Calidad de Vida" pueda sonar algo elevado, en el sector acercamos a los seres queridos, presentamos entretenimiento, brindamos seguridad, ofrecemos informaci贸n y todo con una gama de diversidad infinita.

驴En qu茅 ciudades tiene mayor cobertura NetUno, y hac铆a d贸nde quiere llegar tanto en telefon铆a como en TV por cable?

NetUno est谩 en las nueve ciudades m谩s importantes del centro-occidente del pa铆s incluyendo la capital y sus alrededores y en 茅stas se tranza el 70% del mercado de telecomunicaciones. En el Segmento Empresarial/Corporativo, la mayor cobertura est谩 en Caracas y en el Segmento Empresarial tenemos coberturas muy similares en Maracaibo, San Crist贸bal y Valencia.

驴NetUno de qu茅 manera seguir谩 apoyando y apostando por el pa铆s, para acercarse m谩s a sus clientes y al mercado en general?

Nuestra rata de inversi贸n no ha cesado a pesar de la coyuntura mencionada arriba. Hemos seguido comprando equipos e instalando dentro de lo posible sin parar, indistintamente del valor de la divisa. Empresarios locales nos han surtido cuando nosotros no lo hemos podido hacer. Entendemos que los retornos ser谩n terribles al comprar equipo a precios tanto mayores que la tasa a la cual se vende el servicio, pero en NetUno estamos aqu铆 para el largo plazo y confiamos que esto va a nivelarse en alg煤n momento del futuro. Adicionalmente nuestras iniciativas de introducci贸n de tecnolog铆as de vanguardia, principalmente Metro Ethernet en el Segmento Empresarial y servicios de TV Digital en el Segmento Residencial, siguen avanzando y expandi茅ndose ya que son habilitadores de ahorro y mejora de eficiencia tanto para los hogares como para las empresas. Nuestro enfoque absoluto en Servicio al Cliente tambi茅n es un 谩rea donde nunca cesamos de entrenar, mejorar e invertir.

驴Qu茅 recomendaciones puede hacer para que en Venezuela se logren niveles m谩s elevados de desarrollo en cuanto a las telecomunicaciones, hacia d贸nde debemos mirar?

En Venezuela la industria y empresa local, tanto p煤blica como privada, se ha ido contrayendo a favor de las importaciones y a favor del gasto vs la inversi贸n. Creo que despu茅s de mucha erosi贸n, el Gobierno est谩 entendiendo que esta tendencia se debe revertir y est谩 haciendo muchos esfuerzos para iniciar esta reversi贸n, todos dentro de sus posibilidades muy limitadas por la falta de recursos y divisas. Adicionalmente est谩n entendiendo las realidades, que la fibra industrial de un pa铆s no se reactiva ni se reforma como si fuese prender la luz d谩ndole a un suitche en una pared. Recurso humano perdido, instalaciones deterioradas, confianza erosionada,...eso toma tiempo cambiar. Pero por algo hay que empezar y conf铆o que las intenciones se conviertan en realidad.

Tres versiones por el D铆a Mundial de las Telecomunicaciones
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Esta nota/art韈ulo ha sido originalmente publicado por www.caracasdigital.com, el 20 de Mayo de 2014..

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