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La empresa profundiza sus prácticas tecnológicas con responsabilidad ambiental

Telefónica | Movistar cambió 100% de las facturas de sus clientes a formato digital

Caracas, 03 de junio de 2014.- La totalidad de los clientes pospago de Telefónica | Movistar reciben vía correo electrónico la factura del mes por los servicios que tienen contratados con la empresa, iniciativa que representa una importante reducción en el uso de papel para impresión.

Al mes la compañía de telecomunicaciones dejó de utilizar 3.541.544 hojas de papel bond, lo que representan un total de 42.498.528 en el año; además generó un ahorro de 3.240 litros de tinta para impresión.

Este proyecto inició en el año 2008 con la adecuación de los sistemas, posteriormente se trabajó un nuevo formato de recibo y finalmente se comenzó a migrar a los clientes, procesó que finalizó exitosamente este año, con la generación de 100% de las facturas de forma digital.

En el marco de la celebración del Día Mundial del Ambiente, este 5 de junio, el vicepresidente de Comunicaciones Corporativas de Telefónica Venezuela, Douglas Ochoa, afirmó que la empresa ratifica su compromiso de continuar impulsando prácticas verdes que contribuyan a la preservación del planeta. “Para nosotros es fundamental la revisión constante de nuestros procesos para aportar a la sociedad y buscar el equilibrio ecológico. Con la facturación digital demostramos que estamos trabajando en presente por un mejor futuro�.

Los clientes de la compañía tienen además como alternativa para consultar su factura, la herramienta Mi Movistar, disponible en www.movistar.com.ve y como aplicación para iOS, Android y BlackBerry.

De esta manera, destacó Ochoa, la empresa acerca la tecnología a sus usuarios. “Es una invitación a aprovechar las ventajas que ofrece la tecnología para elevar nuestra calidad de vida, brindándoles a nuestros clientes opciones que les proporcionen mayor comodidad�.

Reciclaje y ahorro eléctrico

Entre las políticas que gestiona Telefónica | Movistar en materia de ambiente está el reciclaje de equipos y accesorios celulares en desuso a través de las Esquinas Verdes instaladas en los Centros de Servicio.

Hasta la fecha se cuenta con 23 puntos de recolección en todo el país y se han recaudado más de 10 toneladas de componentes que pueden reciclarse hasta en 95%.

En paralelo a estas iniciativas para proteger al ambiente la empresa está permanentemente en la búsqueda de las mejores prácticas de gestión para el ahorro eléctrico. En 2011 inició un proyecto piloto de optimización del uso de aires acondicionados en dos estaciones de telecomunicaciones, alcanzando ahorrar 20% el consumo eléctrico; asimismo, alcanzó una reducción de 33% del uso de energía con la actualización tecnológica de los sistemas de climatización de su principal centro de datos.

Estas acciones forman parte del compromiso mundial para 2015 del Grupo Telefónica de disminuir 30% el consumo eléctrico en la red y 10% en las oficinas, respecto a los registros de 2007.

Telefónica | Movistar tiene como premisa minimizar el impacto ambiental de sus operaciones, para ello asume criterios ecológicos en el despliegue de la red e involucra a todos los trabajadores en la consecución de estos logros.

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