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Punto de atenci贸n ubicado en el Aeropuerto Internacional Sim贸n Bol铆var

Digitel reinaugura Centro de Atenci贸n al Cliente en Maiquet铆a

Este espacio de importancia estrat茅gica para la operadora, fue remodelado en un 100% para ofrecer un espacio m谩s confortable y funcional para sus clientes adecu谩ndose adem谩s a la nueva imagen de la marca

Digitel es la empresa m谩s innovadora del mercado de las telecomunicaciones en Venezuela, pionera en soluciones de comunicaci贸n de avanzada que ofrece servicios de telefon铆a m贸vil, fija e Internet de alta velocidad, primera en desplegar una red 4G LTE con cobertura nacional, talento 100% venezolano y compromiso social.

La operadora contin煤a llevando a cabo iniciativas para brindar una mejor atenci贸n a sus usuarios. En este sentido, los usuarios del terminal internacional del Aeropuerto de Maiquet铆a podr谩n disfrutar desde ya de los servicios de la operadora en un nuevo espacio. El Centro de Atenci贸n al Cliente (CDA), fue reabierto para adaptar el lugar a las necesidades de los usuarios 412, as铆 como a los nuevos tiempos y a la nueva imagen de marca de la corporaci贸n.

El CDA que abre nuevamente sus puertas ofrece m谩s comodidad y amplitud para albergar a un mayor n煤mero de usuarios. El espacio f铆sico es el mismo sin embargo ahora se presenta mucho m谩s funcional. En este Centro pueden realizarse todas las operaciones que los usuarios requieren tales como: Venta de l铆neas y equipos, reemplazos de tarjeta SIM, recargas de saldo, activaci贸n/desactivaci贸n de planes y servicios como el servicio de Roaming Internacional, pago de facturas, entre otros.

Por su ubicaci贸n, este CDA es estrat茅gico para la corporaci贸n ya que atiende a un gran n煤mero de usuarios que salen o ingresan al pa铆s, ofreciendo una soluci贸n al momento a sus requerimientos de comunicaci贸n. Adem谩s este espacio complementa al que presta servicio en la Zona de Tr谩nsito del Terminal internacional y, para los residentes del Estado Vargas, tambi茅n los usuarios tienen a disposici贸n el centro de Atenci贸n al Cliente ubicado en Centro Comercial Litoral.

En este estado, Digitel cuenta con cerca de 85 mil clientes con una cobertura del 100% con la tecnolog铆a 3G y un 50% de cobertura 4G LTE. La operadora contin煤a instalando nuevas radiobases para mejorar la calidad de su servicio en esta importante localidad de la Regi贸n Gran Caracas.

Alejandro Vives, Gerente General de las Regi贸n Gran Caracas, oriente y Guayana resalt贸 la importancia de estas mejoras para los usuarios de la operadora y para sus trabajadores: 鈥淓sta remodelaci贸n supone un cambio importante para el personal que labora en estas instalaciones, estamos muy complacidos de poder brindarles un espacio m谩s agradable y moderno, a su vez muy complacidos de poder brindar a nuestros clientes un espacio m谩s funcional para atender sus requerimientos de una manera m谩s confortable y la atenci贸n que se merecen. Estas mejoras tambi茅n van alineadas con el cambio de imagen que comunicamos el pasado mes de junio, apalancados en nuestras estrategias de crecimiento y posicionamiento con nuestra oferta de servicios de avanzada y la mejor relaci贸n precio valor del mercado鈥.

Con estas iniciativas Digitel fortalece su compromiso con sus usuarios, sumando esfuerzos para llevar a cabo acciones que proporcionen el mayor beneficio posible para sus clientes, sus trabajadores y la comunidad.

Digitel reinaugura Centro de Atenci贸n al Cliente en Maiquet铆a
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Esta nota/art韈ulo ha sido originalmente publicado por www.caracasdigital.com, el 07 de Agosto de 2014..

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