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Cisco: “Servicios Inteligentes Harán Crecer a los Negocios�

En un encuentro regional vía tele presencia entre Cisco y Frost Sulivan fue motivo para dar a conocer las nuevas tendencias de servicios IT,  la nueva propuesta busca ayudar a los CIOs a tomar la mejor decisión frente a los nuevos retos tecnológicos con la finalidad de hacer crecer sus negocios.

Jaime Faria, consultor de Frost & Sullivan durante su intervención señalaba que gran parte de las organizaciones piensan que cuando van a cambiar o implementar nuevas tecnologías se realizan con los estándares que han utilizado siempre, ahora esas implementaciones han cambiado, hoy se traduce en una base flexible y robusta preparando la plataforma para la Internet de las cosas.

Según el consultor,  esos cambios a que se refiere están en el orden como vienen creciendo las economías de los países, tanto países prósperos en la región incluso México, Argentina, Brasil y Venezuela, aunque crecen poco o nada,  los motores en tecnología continúan creciendo, lo que significa que las empresas corporativas son las que estarán mejor preparadas para la próxima ola de crecimiento en sus economías locales.

En ese sentido las empresas que adquieren y consumen tecnología está cambiando dramáticamente. Internet de Todo, cloud computing, seguridad, movilidad, big data y analytics son algunas de las grandes tendencias que estarán  cambiando la forma de operar de las empresas y que están llevando a los CIOs a un nuevo desafío: buscar el camino que les permita implementar ya no solo soluciones a sus necesidades específicas, sino ser más consultivos y dar más soluciones al negocio. 

Por su parte Wenceslao Lada, VP de Servicios de Cisco Latinoamérica, dio a conocer la visión de Cisco frente a los servicios IT. Una de las propuestas que nos llamo la atención fue la de los Servicios Inteligentes.

El nuevo concepto de Cisco frente a este portafolio, el ejecutivo expresa que los servicios que se prestan hasta ahora a los centros de datos se entienden como reactivos, es decir si el hardware o el software sufre inconvenientes, se solicita el servicio y en 4 horas los servicios deberían estar restablecidos.

Hoy con los Servicios Inteligentes de Cisco se le llama así por su proactividad para impedir que un hardware o software se rompa o cualquier servicio se “caiga� dentro de una infraestructura IT, “lo que proponemos ahora es una solución de red que nos dice cual es el trafico, registra cuales son las optimizaciones que se han hecho en ese hardware  y software, esos registros  se van a una BD arrojando información de cuál es la dirección o el seguimiento de esa infraestructura de red o de data�, explico Lada.

Por otro lado, advierte Lada que que las empresas no están integrando el mapa tecnológico como parte integral de sus estrategias, en parte porque carecen del personal y de los recursos necesarios para desarrollar un enfoque amplio e integral de las soluciones.

“Cisco como proveedor líder de IT y servicios de tecnología, con una visión y metodología comprobada en el mundo, ofrece la posibilidad a las empresas de planear, construir y gestionar ese mapa tecnológico que garantice el éxito de las soluciones implementadas. El concepto de “Internet de Todo� es el camino para sintetizar un futuro empresarial en el cual los negocios estén conectados con la gente, procesos, datos y soluciones, de modo que optimicen la eficiencia y la productividad�,  añadió. 

De acuerdo al enfoque que tiene Cisco en Latinoamérica frente a los servicios, cuando se eligen soluciones individuales para resolver necesidades particulares, las empresas pueden permitir que los riesgos se multipliquen. “Es común que en las organizaciones con presencia en LatAm se implementen nuevas tecnologías de manera frenética que permitan dar una solución puntual, sin embargo, esta visión afecta los procesos ya que aumenta los costos totales de TI, genera mayor complejidad y al mismo tiempo reduce la eficiencia y la flexibilidad.

No obstante -advirtió el representante de Cisco- el inconveniente radica en que esa solución está fuera del alcance de la mayoría de las empresas, que carecen del personal y de los recursos necesarios para desarrollar un enfoque amplio e integral de las tecnologías.

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