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Twitter se ha convertido en la red social preferida por los líderes de gobierno

 

- Estudio muestra que los gobiernos son cada vez m√°s profesionales en el uso de las redes sociales

 

- 85% de los gobiernos estudiados tienen cuentas de Twitter

 

- Enrique Pe√Īa Nieto, Presidente de M√©xico es el l√≠der latinoamericano con m√°s seguidores

 

Caracas, 22 Abril 2015 ‚Äď Durante los √ļltimos cuatro a√Īos, Twitter se ha convertido en la red social preferida por los l√≠deres mundiales para alcanzar audiencias grandes con mensajes claves, seg√ļn el estudio anual ‚ÄúTwiplomacy‚ÄĚ (http://twiplomacy.com) de la consultora internacional de comunicaci√≥n estrat√©gica Burson-Marsteller, sobre el uso de Twitter en l√≠deres mundiales. El objetivo de Twiplomacy es identificar qu√© tanto usan los l√≠deres mundiales Twitter y c√≥mo se conectan a trav√©s de esta red social.

 

Los gobiernos est√°n poniendo mayores esfuerzos en sus comunicaciones digitales e incluso incorporando elementos visuales en algunos de sus tweet. Algunos como @Elysee Palace habitualmente ponen videos (Vine) de hasta seis segundos para ilustrar visitas de Estado. Otros como la canciller√≠a alemana lo hicieron para alentar a su equipo durante el campeonato mundial de f√ļtbol. El Presidente de Colombia, Juan Manual Santos, recientemente us√≥ Perisco¬īpe para anunciar el reinicio de bombardeo a las FARC.

 

En el estudio que concluy√≥ el 24 de marzo reci√©n pasado y que se publica hoy se analizaron 669 cuentas de gobierno en 166 pa√≠ses y se encontr√≥ que el 86% de los 193 gobiernos de las Naciones Unidas tienen presencia en Twitter. El veintis√©is por ciento (172) de los jefes de estado y gobierno tienen cuentas personales de Twitter y s√≥lo 27 pa√≠ses, principalmente de √Āfrica y Asia-Pac√≠fico no tienen presencia alguna en esta red social.

 

‚ÄúBurson-Marsteller Twiplomacy se ha transformado en una herramienta esencial para medir el poder y alcance de las redes sociales y digitales‚ÄĚ destac√≥ Donald A. Baer, CEO y Presidente Global de Burson-Marsteller. ‚ÄúEsta cuarta versi√≥n anual entrega informaci√≥n muy valiosa acerca de las necesidades y pr√°ctica comunicacionales de los l√≠deres en el mundo.‚ÄĚ

 

A la fecha de conclusi√≥n del an√°lisis, los cinco l√≠deres mundiales m√°s seguidos fueron: el Presidente de los Estados Unidos, Barack Obama (@BarackObama) (57 millones de seguidores en la cuenta de su campa√Īa presidencial), el Papa Francisco (20 millones de seguidores en las nueve cuentas en todos los idiomas), el Primer Ministro de la India (@NarendraModi), el Presidente de Turqu√≠a, Recep Tayyip Erdo√įan (@RT_Erdogan) y la Casa Blanca @WhiteHouse.

 

Twitter en América Latina

 

El Presidente de M√©xico, Enrique Pe√Īa Nieto (@EPN) es el l√≠der Latinoamericano con m√°s seguidores superando por poco al Presidente de Colombia, Juan Manuel Santos (@JuanManSantos) y a la Presidenta de Argentina, Cristina Fern√°ndez de Kirchner (@CFKArgentina) que cuentan con m√°s de 3.6 millones de seguidores cada uno. La Presidenta de Brasil, Dilma Rousseff (@dilmabr) y el Presidente de Venezuela, Nicol√°s Maduro (@NicolasMaduro) completan el top 5 de Latinoam√©rica, con 3.3 y 2.4 millones de seguidores respectivamente.

 

Cuatro de los cinco l√≠deres m√°s activos en Twitter en el mundo son de Am√©rica Latina: la presidencia de M√©xico (@PresidenciaMX) es la m√°s activa, publicando en promedio 68 tweets al d√≠a. Le sigue la del presidente venezolano Nicol√°s Maduro con 64 mensajes diarios, como promedio. En cuanto a los gobiernos, es el de M√©xico (@gobrep) el m√°s prol√≠fico con 60 tweets al d√≠a que adem√°s repite con frecuencia sus tweets para capturar diferentes audiencias en momentos diferentes. Completa la lista el gobierno de Rep√ļblica Dominicana (@PresidenciaRD) con un promedio de 58 tweets.

 

‚ÄúEste estudio muestra que los gobiernos son cada vez m√°s profesionales en el uso de las redes sociales‚ÄĚ coment√≥ Ramiro Prudencio, CEO de Burson-Marsteller Latinoam√©rica. ‚ÄúEs interesante ver como los gobiernos se adaptan a los din√°micos cambios en el panorama de las redes sociales. Estas instituciones han construido equipos completos para administrar su comunicaci√≥n online. Creemos que las empresas pueden aprender mucho de los gobiernos y sus l√≠deres en Twitter‚ÄĚ concluy√≥ Prudencio.

 

A nivel mundial, @BarackObama es el l√≠der global m√°s seguido, sin embargo el Papa Francisco (@Pontifex) es el l√≠der mundial m√°s influyente, al tener un promedio de 10,000 retweets por cada tweet enviado desde su cuenta en espa√Īol. En comparaci√≥n, los mensajes de @BarackObama solo se reenv√≠an un promedio de 1.210 veces, a pesar de ser el l√≠der con mayor n√ļmero de seguidores.

 

Sin embargo es interesante observar que estos l√≠deres siguen a pocos de sus colegas y en general no interact√ļan con otros usuarios. @BarackObama y @WhiteHouse, √ļnicamente siguen a otros cuatro l√≠deres mundiales: la Primera Ministra de Noruega (Erna Solberg), al Presidente del Gobierno de Rusia (Dmitry Medvedev), a la cuenta del Gobierno del Reino Unido y al Ministro de Relaciones Exteriores de Estonia (Keit Pentus).

 

Algunos pol√≠ticos usan Twitter √ļnicamente durante las campa√Īas electorales. El Presidente de Indonesia Joko Widodo (@Jokowi_do2) abandon√≥ a sus 2.7 millones de seguidores una vez elegido en agosto de 2014, al igual que la Presidenta de Chile Michelle Bachelet (@PrensaMichelle) una vez elegida el 11 de marzo de 2014.

 

‚ÄúLas redes sociales, y en particular Twitter, se han convertido en el canal preferido de comunicaci√≥n para l√≠deres pol√≠ticos, como lo demostr√≥ el tweet de Hillary Clinton sobre su candidatura presidencial para el 2016‚ÄĚ expres√≥ Donald A. Baer, CEO mundial de Burson-Marsteller. ‚ÄúEstamos orgullosos de que en su cuarto a√Īo, el estudio Burson-Marsteller Twiplomacy y su cuenta en Twitter @Twiplomacy se han vuelto indispensables para entender el crecimiento de las redes sociales y su importancia para los l√≠deres mundiales‚ÄĚ afirm√≥ Baer.

 

Otros hallazgos importantes:

 

- Todos menos uno de los gobiernos del G20 tienen una presencia oficial en Twitter y seis de los líderes del G7 tienen una cuenta de Twitter personal. Sin embargo, muy pocos lideres twittean ellos mismos. Y todos menos uno de los gobiernos del G-20 tienen presencia oficial en Twitter. Seis de los líderes del G-7 tienen una cuenta personal pero son pocos los líderes que escriben sobre sí mismos.

 

- Más de 4000 embajadas y embajadores están activos en Twitter. En Nueva York, Washington, Londres y Bruselas, la mayoría de las misiones diplomáticas usan Twitter para tener una voz en el mundo digital. Por ejemplo, El Ministerio de Asuntos Exteriores del Reino Unidos en Londres también promueve el compromiso personal por parte de sus embajadores, y es prácticamente imposible llegar a ser un diplomático de la oficina de Exteriores sin utilizar herramientas digitales.

 

- Barack Obama fue el primer l√≠der mundial en crear una cuenta en Twitter el 5 de marzo de 2007 (en ese momento como Senador Obama) y fue el usuario n√ļmero 813,286. El Presidente mexicano Enrique Pe√Īa Nieto (@EPN), el Primer Ministro de Canad√° Stephen Harper (@PMHarper) y el Departamento de Estado de Estados Unidos (@StateDept) tambi√©n fueron pioneros, registrando su cuentas en 2007.

 

- Hasta el 24 de marzo de 2015, entre todos los líderes mundiales habían enviado un total 2.632.657 tweets, con un promedio de cuatro tweets por día. Sumando las 660 cuentas de los líderes mundiales tienen una audiencia de 212.059.775 seguidores. La media de seguidores es de 14,850.

 

- El presidente de Rwanda (@PaulKagame) se ha convertido en el presidente africano m√°s seguido con 842.260 y es tambi√©n el que m√°s interact√ļa con sus seguidores, el 86% de sus tweets son respuestas a otros usuarios de la red social.

 

Para acceder al an√°lisis completo de estos resultados, visite: http://twiplomacy.com.

Twitter se ha convertido en la red social preferida por los líderes de gobierno
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Esta nota/artŪculo ha sido originalmente publicado por www.caracasdigital.com, el 08 de Mayo de 2015..

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