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Como en el f√ļtbol, las empresas necesitan actitud e innovaci√≥n

 

La Competitividad de un País no solo se basa en Tecnología

 


Franklin Marcelo y Xavier Sala i Martín

 

Una de las intervenciones que tuvo trascendencia en la reciente X Cumbre Empresarial de la Alianza del Pacifico fue la de Xavier Sala i Martín, un economista profesor titular en la Universidad de Columbia y asesor jefe del World Economic Forum (WEF). Es el padre intelectual del Global Competitiveness Index que analiza a 142 países del mundo en un conocido ranking de competitividad.

 

Dicho art√≠culo se toma de Franklin Marcelo, CEO de Interfono un Operador Telef√≥nico dedicado para Negocios en la Nube, quien lo entrevist√≥ iniciando su escrito cuestion√°ndose, ¬ŅQu√© tienen en com√ļn el DT del Bayer Munich, Pep Guardiola, y la innovaci√≥n empresarial?, a lo que Xavier Sala se√Īala para que una empresa o un pa√≠s sean exitosos deben tener una mentalidad de competir con una actitud innovadora. ‚ÄúSi no lo haces, est√°s muerto‚ÄĚ, advierte.

 

En el foro del 2013 se√Īalaste la importancia de que los l√≠deres adopten estrategias tecnol√≥gicas pues la tecnolog√≠a cambia radicalmente el mundo y ser√° un factor catalizador del desarrollo. ¬ŅC√≥mo deben los l√≠deres de los pa√≠ses y de las empresas ver el desarrollo tecnol√≥gico como base de la competitividad?

 

No quiero restar importancia a temas tecnol√≥gicos, pero la competitividad de un pa√≠s no s√≥lo se basa en los sectores tecnol√≥gicos. Las empresas que deben pasar a ser competitivas son las empresas tradicionales, las que hoy d√≠a son demasiado peque√Īas, las que son poco competitivas porque son informales. Las empresas que no tienen la actitud necesaria para sobrevivir, para competir, que es una funci√≥n que tiene una persona de hacer cosas distintas, cosas nuevas. Cuando hablo de innovaci√≥n no me refiero a nuevas tecnolog√≠as, me refiero a que la empresa de gallinas o la empresa de pesca, la empresa de distribuci√≥n de ropa, todas estas empresas tienen que hacer cosas nuevas. Para ello, m√°s que una adopci√≥n de tecnolog√≠a, se requiere un cambio de mentalidad.

 

¬ŅHacia d√≥nde?

 

Hacia entender que la √ļnica manera de competir es que tener claro que si algo no funciona hay que hacer cosas distintas. En mi presentaci√≥n habl√© acerca de la experiencia de Pep Guardiola, de c√≥mo √©l cambi√≥ la historia del Barcelona a base de cambiar. Cada vez que ten√≠a un problema, su soluci√≥n no era bajar precios, su soluci√≥n no era hacer un departamento de I+D, su soluci√≥n no era adaptar internet o una nueva tecnolog√≠a. Su soluci√≥n era jugar de otra manera, sorprender al contrario y lo ten√≠a que hacer cada d√≠a porque la sorpresa s√≥lo dura un partido. Para el siguiente partido la gran mayor√≠a ya vio lo que hizo y los rivales se adaptar√°n; por lo tanto, se ve obligado a sorprender nuevamente.

 

Es una batalla constante que consiste en hacer las cosas distintas. Cada vez que el adversario te atrapa, tienes que volver a cambiar. Esa es la mentalidad de competir. La mentalidad de competir no es: ‚ÄúLos chinos lo hacen a mitad de precio, por lo tanto, bajemos los salarios‚ÄĚ. Tampoco es: ‚ÄúLos chinos lo hacen a mitad de precio, por lo tanto, devaluemos nuestra moneda‚ÄĚ. Esa es la mentalidad antigua, eso no funciona; ya lo hemos visto durante un siglo entero. La mentalidad de competir es: cada vez que los chinos hagan una cosa, hag√°mosla distinta, cambiemos, probemos cosas nuevas, como hizo Pep Guardiola con el f√ļtbol.

 

¬ŅY es posible hacer algo distinto en el caso de las peque√Īas empresas con pocos recursos?

 

No es ‚Äúque sea posible‚ÄĚ. Es imperativo. Si no lo haces, est√°s muerto. Los chinos van a seguir produciendo con m√°s calidad y a mitad de precio. Entonces, tienes que decidir entre morir como los dinosaurios o cambiar. Los que se adapten al nuevo mundo sobrevivir√°n, como los mam√≠feros. Los que no se adapten van a morir como los dinosaurios. Y no es cuesti√≥n de recursos, es cuesti√≥n de actitud. Es cuesti√≥n de pensar. Guardiola no necesita recursos. Se sienta, mira videos, v√© el problema y encuentra soluciones. Esa es la actitud.

 

Xavier Sala i Martín expuso ante aproximadamente 400 empresarios en la X Cumbre Empresarial de la Alianza del Pacífico, en Paracas. Su mensaje acerca de la actitud que deben tener los hombres de negocios para innovar fue muy bien recibido.

 

Hablando de actitud. Hace poco el Word Economic Forum dijo que la diferencia entre los emprendedores de Latinoam√©rica y los emprendedores de Estados Unidos est√° en la ambici√≥n; que el emprendedor latinoamericano no tiene esa ambici√≥n de ver al mundo como el mercado, sino que su mercado es el local. ¬ŅEs eso lo que puede estar pas√°ndonos aqu√≠ en Latinoam√©rica.

 

Lo que veo es que no s√≥lo en Am√©rica Latina, sino tambi√©n en Espa√Īa y otros pa√≠ses latinos, el fracaso es muy castigado socialmente. Cuando haces las cosas distintas, a veces te sale bien y a veces te sale mal. A veces Guardiola hace un invento y no le sale bien y pierde contra el Real Madrid. Si cuando haces una cosa y te sale mal, la gente te condena. ‚ÄúMira, este hombre ha fracasado‚ÄĚ, dicen. Entonces tenemos un problema porque la gente no prueba, no se arriesga.

 

Una sociedad que condena el fracaso es una sociedad que no innovar√° nunca. La gente tiene miedo de qu√© dir√°n los vecinos, qu√© dir√°n los amigos, qu√© dir√° la sociedad. La gran diferencia entre Silicon Valley y el resto es que Silicon Valley ha tenido m√°s fracasos que √©xitos. ¬ŅCu√°ntas empresas hay en Silicon Valley que cierran? Miles, miles de las aplicaciones, miles de los j√≥venes que van a trabajar all√≠, con sus ideas, con sus ilusiones. La mayor√≠a fracasa y, sin embargo, siguen. Y eso es cuesti√≥n de actitud, no es cuesti√≥n de recursos.

 

Nokia no quebr√≥ porque Microsoft la compr√≥ a US$ 3 la acci√≥n, cuando lleg√≥ a costar US$ 56. A Nokia la mat√≥ el Iphone. Pero si miras el libro de patentes de Nokia, esta compa√Ī√≠a ten√≠a la posibilidad de hacer un iPhone y no lo hizo nunca, nunca lo prob√≥. La lecci√≥n es: ¬°Si t√ļ no pruebas, si t√ļ no te arriesgas, no ganas!.

 

Apple por su lado ha fracasado varias veces. Apple quiso competir e inventó una cosa que se llamaba Newton que fue un fracaso monumental del que nadie se acuerda. Pero de aquel fracaso aprendieron, surgieron de las cenizas, modificaron y de ahí salió el Iphone. La diferencia entre Nokia y Apple, dos grandes empresas líderes, es que una de ellas prueba, prueba y prueba aunque fracase. Y la otra que no prueba se hundió aunque fuera líder mundial.

 

Nokia ten√≠a el 80% de los tel√©fonos del mundo. Empezando con el 3010 que era el m√°s vendido de la historia. Todo eso no le sirvi√≥ de nada. ¬ŅPor qu√©? Porque no probaron. Y no porque no hicieran investigaci√≥n y desarrollo, pues era la empresa que m√°s hac√≠a I+D. Ten√≠a muchas patentes. Pero nunca innovaron. No es cuesti√≥n de dinero, no es cuesti√≥n de patentes; es cuesti√≥n de cabeza, de actitud, de arriesgarse y es cuesti√≥n de que cuando te arriesgas y no te sale bien, te vuelves a arriesgar. No te hundes.

 

¬ŅY t√ļ ves que los l√≠deres reunidos en la X Cumbre de la Alianza del Pac√≠fico est√°n planteando este cambio de actitud? Porque es una cuesti√≥n cultural que arrastramos desde la colonia y siempre hemos estado de alguna manera relegados, con miedo a salir hacia adelante. Ya es un tema cultural tambi√©n.

 

No s√© si es culpa de la colonia. Lo que s√© es que no es un asunto del ADN. Es un asunto de actitud. Es algo psicol√≥gico y, por lo tanto, algo que se puede cambiar. Y si se puede cambiar, se debe cambiar. Porque si fuera un tema de ADN, dir√≠amos: ‚ÄúMira, pobres peruanos. Son as√≠, nunca van a cambiar‚ÄĚ. Pero muchos pa√≠ses como China, Corea u otros no crecieron durante miles de a√Īos y tienen el mismo ADN, tienen la misma religi√≥n y tienen la misma historia y, de pronto, empiezan a crecer. Nosotros sabemos que no es el ADN porque el ADN no ha cambiado. En China han cambiado muchas cosas pero el ADN no es una de ellas. Incluso la historia no ha cambiado, la cultura no ha cambiado pero de pronto empezaron a crecer, a innovar, a ver las cosas distintas. Corea, lo mismo. No es ni religi√≥n, ni ADN, ni nada. Y, por lo tanto, si esta gente lo hizo, no hay raz√≥n alguna por la cual el Per√ļ no lo pueda hacer. Si no es ADN, se puede cambiar.

 

¬ŅY t√ļ, qu√© opinas? Si tienes una empresa, ¬Ņeres de los que se arriesgan a innovar desde donde est√°s, con los recursos que tienes, ya sean muchos o pocos? ¬ŅToleras el fracaso como una cuesti√≥n necesaria del √©xito? ¬°Hay que cambiar la actitud, y eso est√° en nuestras manos!

La Competitividad de un País no solo se basa en Tecnología
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Esta nota/artŪculo ha sido originalmente publicado por www.caracasdigital.com, el 06 de Julio de 2015..

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