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Global Finance escogi贸 a Banesco como mejor banco en Venezuela en 2015 por sus servicios digitales

La revista realiza este ranking desde hace 16 a帽os. La entidad bancaria es l铆der en innovaci贸n y cuenta con m谩s de 4 millones de clientes afiliados a BanescOnline

La revista Global Finance seleccion贸 a Banesco Banco Universal como el Mejor Banco en Servicios Digitales en Venezuela en 2015 (Best Consumer Digital Bank). La publicaci贸n dio a conocer los ganadores en las regiones Asia-Pac铆fico, Am茅rica del Norte, Oriente Medio / 脕frica, Am茅rica Latina, Europa Occidental y Europa Central y del Este.

鈥淓s un orgullo recibir este reconocimiento al trabajo que d铆a a d铆a realizamos para estar a la vanguardia y ofrecer servicios y productos con tecnolog铆a de punta y pensados para facilitar las operaciones financieras a nuestros clientes y usuarios. Para Banesco, la tecnolog铆a es mejoramiento de procesos, oportunidades de innovaci贸n, herramientas para mejorar la atenci贸n a cada cliente鈥, dijo Juan Carlos Escotet Rodr铆guez, presidente de Banesco Internacional.

Es la primera vez que Banesco recibe esta distinci贸n. La entidad bancaria es l铆der en innovaci贸n y cuenta con 4.080.273 clientes afiliados a BanescOnline, los cuales realizaron 747,73 millones de transacciones en el primer semestre de 2015.

En los 煤ltimos a帽os, el banco ha realizado inversiones para promover el uso de canales electr贸nicos en sus puntos de atenci贸n y gracias a su aplicaci贸n BanescoM贸vil y su site BanescOnline permite realizar operaciones desde cualquier lugar, a la hora que se desee y con la mayor seguridad. Asimismo, adapt谩ndose a las necesidades de sus clientes y usuarios, Banesco ha adelantado iniciativas a trav茅s de sus redes sociales no solo para la atenci贸n de sus planteamientos sino a trav茅s de la oferta de productos (BanescoAmigos a trav茅s del Facebook).

Otros de los bancos que fueron escogidos este a帽o por Global Finance como las mejores instituciones por los servicios digitales ofrecidos fueron: Santander Rio (Argentina), Banco de Cr茅dito BCP (Bolivia) y Banamex (M茅xico).

La revista Global Finance fue fundada en 1987 y tiene una circulaci贸n de 50.050 ejemplares, adem谩s llega a lectores en 180 pa铆ses. Los premios Best Digital Bank arriban a su d茅cimo sexta edici贸n y eran conocidos anteriormente como los Mejores Bancos por Internet.

La publicaci贸n indic贸 que 鈥渓os ganadores fueron elegidos entre las postulaciones evaluadas por un jurado de clase mundial de la firma Infosys, l铆der global en consultor铆a, tecnolog铆a y outsourcing. Los editores de Global Finance fueron responsables de la selecci贸n final de los ganadores鈥.

En cuanto a los criterios considerados para escoger a los bancos ganadores, la revista inform贸 que se tom贸 en cuenta: la fortaleza de la estrategia para atraer y atender a los clientes digitales; el 茅xito en lograr que los clientes usen los servicios ofrecidos; el crecimiento en el n煤mero de usuarios de servicios digitales; la amplitud de la oferta de productos; la evidencia de beneficios tangibles gracias a las iniciativas digitales y, finalmente, el dise帽o y funcionalidad de los sitios web y sites m贸viles.

"Los bancos han continuado la transformaci贸n de su oferta de servicios tanto para el segmento corporativo como para la banca minorista en una oferta multicanal de soluciones digitales", acot贸 Joseph D. Giarraputo, editor y director editorial de Global Finance. "En tanto las innovaciones siguen proliferando, los ganadores de los premios de este a帽o son aquellos bancos que, partiendo de la amplia gama de nuevas soluciones, las aprovecharon para proporcionar la mejor experiencia de cliente a sus usuarios".

Global Finance escogi贸 a Banesco como mejor banco en Venezuela en 2015 por sus servicios digitales
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Esta nota/art韈ulo ha sido originalmente publicado por www.caracasdigital.com, el 23 de Julio de 2015..

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