Caracasdigital Caracasdigital

  
 RUN RUN TECNOL脫GICO
Publicado en Gaceta Oficial nuevo Reglamento sobre el Servicio Universal de Telecomunicaciones y su Fondo

En aras de minimizar las desigualdades que impiden un adecuado acceso a los servicios de telecomuni...Leer m谩s


驴Alertan sobre estafas mediante correos falsos del Ministerio P煤blico?

Es verdadero. Recientemente usuarios de las redes sociales denunciaron que estaban recibiendo corre...Leer m谩s


LG abandona la l铆nea de Celulares para impulsar su l铆nea de Tv
La muestra la dej贸 ver en la reciente feria global CES 2021, donde su principal innovaci贸n la bas贸 en su l铆nea de Te...Leer m谩s

Telef贸nica vende a m煤ltiplos r茅cord la divisi贸n de torres de Telxius a American Towers por 7.700 millones de euros
Telef贸nica ha informado que su filial Telxius Telecom, S.A. (sociedad del Grupo Telef贸nica participada minoritariament...Leer m谩s

IBM de Venezuela est谩 de aniversario

Todo comenz贸 el 18 de enero de 1938, cuando CA WATSON de M谩quinas Comerciales, abri贸 sus puertas...Leer m谩s


Wikipedia comenz贸 como una idea ambiciosa...

...Para crear una enciclopedia libre, escrita por voluntarios, para todos en el mundo. Parec铆a imp...Leer m谩s


China prepara una lista negra de empresas estadounidenses

China anunci贸 el establecimiento de una 鈥渓ista de entidades no fiables鈥, que 鈥渄a帽en graveme...Leer m谩s


Movistar estrena nueva imagen en su p谩gina web

- El nuevo dise帽o responde una estrategia global de la compa帽铆a de homolog...Leer m谩s


ESET acerca consejos para evitar la sobreexposici贸n en redes sociales

En el marco de la celebraci贸n por el d铆a de Internet el pr贸ximo 17 de mayo, ESET analiza el uso ...Leer m谩s


:::::::::::::::::::::::::::::::: Agregar Nuevo
===================Ver Todo

Opinan los Expertos

Revisi贸n hist贸rica de la computaci贸n en Venezuela en el siglo
Roger Merch谩n
Comunicador Social, egresado de la Universidad Cen

Lo que todo CIO debe conocer de su Centro de Datos
Paola Boccia
Directora Ejecutiva de Banesco Banco Universal

Lenovo y la revoluci贸n del software
Lorenzo Rub铆n
Sales & Operations Manager Venezuela, Bolivia, Uru

TECH: Nuestra fiel compa帽era
Rodolfo Carrano
Vice Presidente Comercial de Directv Venezuela
===================Ver Todo

La inteligencia de viajes: una gran oportunidad para el futuro de la industria

 

 

Por Leandro Bonfranceschi - New Business Manager, Payments, Travel Intelligence & Advertisement, Amadeus, Latam

 

La inteligencia de datos es un potente controlador de cambio para la industria de los viajes. Las necesidades y expectativas del consumidor se transforman y la din谩mica en el ecosistema del viaje se torna cada vez m谩s conectada y personalizada.

 

Hoy en d铆a, es posible contar con tecnolog铆a y anal铆tica que transforman enormes cantidades de datos en informaci贸n coherente, 煤til y aprovechable para que la industria tur铆stica entienda su negocio en tiempo real y se beneficie de estos datos.

 

La enorme cantidad de informaci贸n, combinada con la presi贸n para tomar decisiones r谩pidas, crea temas administrativos complejos que provocan que hoy las empresas de viajes necesiten inteligencia de negocios m谩s que nunca. El saber manejar los datos adecuadamente permite a los proveedores de viajes tener importantes oportunidades para mejorar su negocio y la experiencia de sus pasajeros.

 

Para contribuir con esta tendencia, las ventajas del Big Data incluyen una mejor capacidad para tomar decisiones, mayor innovaci贸n en cuanto a productos, m谩s personalizaci贸n en la oferta y un mejor servicio, gracias a enriquecidos an谩lisis que ayudan a realizar mejores predicciones.

 

Es as铆 como todo el ecosistema de los viajes se ver谩 beneficiado de esta informaci贸n. Hablamos de aeropuertos, aerol铆neas, hoteles, compa帽铆as de arriendo de autos, asistencia en viaje, agencias de viajes y el mismo viajero. Adem谩s de tener una mejor oferta, dejar谩 atr谩s las frustraciones m谩s frecuentes que experimenta en cualquiera de las etapas del viaje.

 

En esta l铆nea hay empresas como Amadeus, que ya cuentan con un departamento de Inteligencia de Viajes. La combinaci贸n de su vasta experiencia relacionada a los datos de viaje y la tecnolog铆a de alto rendimiento que ofrece a nivel global hacen su oferta 煤nica para todos los jugadores de la industria.

 

Seg煤n un importante estudio global e independiente y bas谩ndose en la abundante informaci贸n aportada por directores de tecnolog铆a y expertos en Big Data de empresas de todo el mundo, existen 5 puntos importantes que cualquier interesado en tomar ventaja de la inteligencia de datos en la industria de los viajes debe tomar en cuenta:

 

1. Es el momento de actuar: las empresas de viajes deben empezar a medir su nivel de madurez en relaci贸n con el sector, al tiempo que re煤nen los conocimientos necesarios sobre ciencia de datos y formulan una estrategia general de Big Data para sus organizaciones.

 

2. El Big Data ofrece oportunidades importantes para que las empresas de viajes puedan mejorar, tanto su negocio como la experiencia del viaje: Las ventajas del Big Data incluyen una mejor capacidad para tomar decisiones, mayor innovaci贸n en cuanto a productos y servicios, y relaciones m谩s estrechas con los clientes, gracias a la aplicaci贸n de nuevos enfoques en la gesti贸n de clientes, ingresos y operaciones internas.

 

3. En la actualidad existen algunos casos de innovaci贸n mediante la utilizaci贸n de Big Data en el sector: existen ya ejemplos de compa帽铆as de viajes punteras que utilizan Big Data; por ejemplo, el modelo de predicci贸n de precios de vuelos de KAYAK, que muestra a los usuarios el posible cambio en el precio de un vuelo a lo largo de un periodo de siete d铆as, o Hadoop de Air France-KLM, la base de su sistema de gesti贸n de ingresos a nivel corporativo.

 

4. Las tecnolog铆as emergentes ser谩n la clave de la evoluci贸n del Big Data: la llegada del nuevo software de c贸digo abierto para dividir las tareas de procesamiento de datos entre varios servidores b谩sicos se combinan para aprovechar el potencial del Big Data. Nuevos tipos de bases de datos con enfoques 芦columnares禄 y 芦verticales禄, y nuevos lenguajes de programaci贸n emergentes como Python, Pig y Hive.

 

5. El despliegue efectivo de iniciativas basadas en Big Data tambi茅n conlleva varios desaf铆os: el sector de los viajes deber谩 superar varios obst谩culos para poder acceder a la oportunidad ofrecida por Big Data, como por ejemplo: la fragmentaci贸n de los datos a trav茅s de m煤ltiples sistemas; la coexistencia de arquitecturas de gesti贸n de Big Data y arquitecturas tradicionales; la b煤squeda y contrataci贸n de los escasos profesionales con conocimientos de Big Data; y la gesti贸n de los datos de manera responsable y en el inter茅s com煤n.

 

Resulta imposible exagerar el potencial transformador que posee el Big Data para mejorar tanto la experiencia de viaje como el funcionamiento del sector en su conjunto. Teniendo esto en cuenta, quiz谩s estemos ante la mayor oportunidad de esta generaci贸n para las empresas de viajes: aceptar la estructura cambiante de la informaci贸n para poder aprovecharla al m谩ximo. Adem谩s, el Big Data nos ofrece la oportunidad de 鈥渉acer que viajar vuelva a ser una experiencia divertida鈥, lo que, en esencia, consiste en mejorar la experiencia de los pasajeros.

La inteligencia de viajes: una gran oportunidad para el futuro de la industria
Env韊 este art韈ulo a un amigo Imprima este art韈ulo   

Comentarios


Comentar



Esta nota/art韈ulo ha sido originalmente publicado por www.caracasdigital.com, el 21 de Agosto de 2015..

Caracas Digital no se hace responsable por los juicios de valor emitidos por sus colaboradores y columnistas de opini髇 y an醠isis.

Aceptamos colaboraciones previa evaluaci髇 por nuestro equipo editorial, estamos abiertos a todo tipo o corriente de opiniones, siempre y cuando a nuestro juicio est閚 dentro de valores 閠icos y morales razonables.

Usted puede reproducir, reimprimir, y divulgar este art韈ulo a trav閟 de los medios audiovisuales e Internet, siempre que identifique a la fuente original, http://www.caracasdigital.com