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El desafío de adaptarse a la revolución digital

 

Para controlar el poder de la tecnolog√≠a, cada compa√Ī√≠a, independientemente del sector al que pertenezca, deber√° modificar su cultura y fomentar, en esta era digital, la innovaci√≥n y la disrupci√≥n.

 

 

*Por Ashesh Badani, Vicepresidente de Estrategia de Productos de Nube, Red Hat

 

Muchas marcas establecidas, industrias tradicionales y comercios minoristas contin√ļan aun enfrent√°ndose a los desaf√≠os que plantea la era digital y no logran aprovechar al m√°ximo las nuevas tecnolog√≠as, como la automatizaci√≥n cada vez m√°s sofisticada, la realidad virtual y la realidad aumentada. Es as√≠ como la revoluci√≥n tecnol√≥gica se ha visto acompa√Īada de una desaceleraci√≥n en el crecimiento de las empresas m√°s tradicionales.

 

Existe una tendencia de consumo secular a nivel mundial denominada ‚Äúonline first‚ÄĚ, que ha llevado al consumidor a esperar un servicio m√°s personalizado y proactivo, lo que demanda una tecnolog√≠a cada vez m√°s avanzada.

 

Al mismo tiempo, el auge de los servicios basados en la tecnolog√≠a, ha dado como resultado una interacci√≥n mayor con compa√Ī√≠as como Amazon, Facebook y Netflix, que dependen de la tecnolog√≠a pero que no la fabrican f√≠sicamente, ni producen contenido en forma directa.

 

Esto apunta a una de las tendencias m√°s importantes de la era actual: el surgimiento de las empresas basadas en software, que brinda a los clientes experiencias que nunca antes tuvieron disponibles.

 

 

El comportamiento del consumidor evoluciona a un ritmo que supera lo que muchas empresas son capaces de manejar. De esta forma, existen compa√Ī√≠as tradicionales, de todos los sectores, que no logran ofrecer lo que sus clientes desean y esperan en la era digital. Y para las que no logran mantenerse al d√≠a, el impacto puede ser significativo.

 

Con el auge del consumidor con un poder cada vez mayor, el software se presenta como la llave del éxito de cualquier negocio y las empresas están adoptando cada vez más la tecnología como principal factor diferenciador.

 

En este contexto, los proveedores que ofrecen las herramientas y las plataformas de aplicaciones necesarias en virtud de una licencia de soluciones de c√≥digo abierto, pueden ayudar a las compa√Ī√≠as a desarrollar sus productos de plataforma digital y de ‚Äúsoftware como servicio‚ÄĚ (SaaS), o a modernizar sus actuales aplicaciones. Esto permite a las empresas m√°s establecidas, ser m√°s √°giles y responder a las necesidades de los clientes con mayor efectividad, adquiriendo un enfoque m√°s √°gil y adaptativo frente al negocio.

 

El modelo SaaS ha tenido √©xito porque brinda flexibilidad en la infraestructura subyacente, al mismo tiempo que aprovecha las inversiones en TI ya realizadas por la empresa. Esto ha propiciado el surgimiento de las compa√Ī√≠as inmateriales o weightless companies, empresas capaces de lograr valuaciones elevadas con un personal y un capital m√≠nimos.

 

La tecnología está cambiando la forma en que funcionan las empresas y esto genera tendencias importantes que pueden ayudar a las empresas establecidas a mantenerse a la vanguardia. Entre las más significativas se pueden destacar:

 

- Big Data: ha transformado a todas las industrias al ayudar a las compa√Ī√≠as a comprender mejor a sus clientes y ser m√°s proactivas a trav√©s del an√°lisis profundo, no s√≥lo para responder sino tambi√©n para predecir las tendencias.

 

- Internet de las Cosas (IoT): En vista de la mayor cantidad de art√≠culos etiquetados y el mayor volumen de informaci√≥n que se genera a diario, las compa√Ī√≠as m√°s inteligentes est√°n siendo proactivas y est√°n aplicando el IoT en diversos aspectos de su negocio. El poder conectar m√°s dispositivos a internet, proporcionar√° a las empresas m√°s informaci√≥n y la capacidad de mejorar la eficiencia y la efectividad de sus operaciones.

 

- Contenedores: se trata de un factor clave para las áreas de desarrollo y operaciones (DevOps) ya que promueve una relación mucho más estrecha entre diversos grupos, de modo tal que se puedan entregar las aplicaciones y los servicios con mayor rapidez para estimular la innovación. El concepto de la utilización de contenedores, fue desarrollado con el fin de lograr que el software funcionara de manera confiable cuando fuera trasladado de un entorno informático a otro, lo cual constituye un requisito crucial para DevOps.

 

Para controlar el poder de la tecnolog√≠a, cada compa√Ī√≠a, independientemente del sector al que pertenezca, debe modificar su cultura y fomentar, en esta era digital, la innovaci√≥n y la disrupci√≥n. Las marcas deber√≠an intentar generar un ciclo de innovaci√≥n y eliminar los obst√°culos internos. M√°s que nunca existe la necesidad de reunir a diferentes equipos dentro de la compa√Ī√≠a para que colaboren y compartan sus ideas.

 

Para ayudar a que las organizaciones manejen esta transici√≥n cultural hacia una metodolog√≠a digital y de ‚Äúprimero el software‚ÄĚ, el rol que desempe√Īan los directores de inform√°tica es cada vez m√°s el de orientar la estrategia de la compa√Ī√≠a. Esta ampliaci√≥n de su papel tradicional, constituye un paso necesario para garantizar que las organizaciones consideren a la tecnolog√≠a como la columna vertebral de su estrategia y que no se queden atr√°s.

 

La transformaci√≥n digital contin√ļa y su ritmo ha ido aceler√°ndose como resultado de la creciente globalizaci√≥n. Puede crear una gran cantidad de puestos de trabajo que nadie ha imaginado a√ļn u optimizar la productividad de los trabajadores menos calificados en formas totalmente nuevas. Sin embargo, las marcas que no se adapten no sobrevivir√°n mucho tiempo. Las triunfadoras, ser√°n las empresas que piensen en modo digital en todos los niveles.

El desafío de adaptarse a la revolución digital
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Esta nota/artŪculo ha sido originalmente publicado por www.caracasdigital.com, el 03 de Noviembre de 2016..

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