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Con el beneficio de recibir en casa u oficina el producto adquirido

Comercio Electr贸nico es el gran aliado para llegar al consumidor final

El incremento en los vol煤menes de las compras por internet abre oportunidades de crecimiento para las empresas que est茅n dispuestas a adaptarse a los nuevos tiempos

El comercio electr贸nico ha tenido un importante auge en el mundo, cada vez m谩s son las personas en Venezuela que conf铆an en la red para informarse y comprar cualquier tipo de producto. Las razones son variadas y van desde una mayor oferta, Precios m谩s competitivos y un proceso de compra m谩s c贸modo.

Una de las caracter铆sticas que hace conveniente la compra de art铆culos a trav茅s de las tiendas online, es que se puede conocer con detalle mucha informaci贸n de los productos, adquirirlos a cualquier hora y desde cualquier lugar, haciendo uso de una computadora, tel茅fono inteligente o tableta.

Para las empresas, se trata de una herramienta que permite establecer nuevos canales de comunicaci贸n, creando una mayor interacci贸n entre los distribuidores, vendedores, fabricantes o proveedores de servicios. Estas nuevas maneras de comunicarse entre las compa帽铆as, se reflejan tambi茅n en la interacci贸n de 茅stas con los consumidores, lo cual abre un amplio abanico para la difusi贸n de las ofertas y caracter铆sticas de los productos y servicios, con la oportunidad de llegar a m谩s personas y, con ello, ayudar a conseguir m谩s clientes.

Carlos G贸mez, director comercial de Linio Venezuela, la tienda de comercio electr贸nico m谩s segura de nuestro pa铆s, explic贸 que actualmente hay un poderoso incremento en la penetraci贸n del mercado electr贸nico en el mundo entero, como lo demuestra el hecho de que cada vez hay un n煤mero mayor de marcas que cuentan con una opci贸n de venta en l铆nea.

Creando confianza

Si bien a煤n es cierto que existe alg煤n grado de temor en las personas a la hora utilizar los canales de compras por internet, 茅stas se deben sobre todo al tema de la seguridad en las transacciones y la confidencialidad de los datos, pero esta desconfianza es cada vez menor, evidenci谩ndose en el crecimiento de los vol煤menes de transacciones que se realizan, a trav茅s del e-commerce.

G贸mez se帽al贸 que, el reto para los vendedores es aprovechar esta plataforma, y vencer su propio miedo. Por ejemplo, ofrece la posibilidad de crear compa帽铆as casi totalmente digitales, sin necesidad de disponer de un espacio f铆sico, lo cual ayuda a reducir los costos operativos, permitiendo dar mejores precios a los consumidores. Adem谩s, facilita la comunicaci贸n y la relaci贸n entre el fabricante, el distribuidor y los consumidores, generando informaci贸n que permite la reorientaci贸n del producto o servicio para mejorar su calidad.

La tecnolog铆a como aliado

Para aceptar esta novedad como elemento de uso com煤n, es fundamental que tanto consumidores como comerciantes pierdan el miedo a la tecnolog铆a y nuevos sistemas de compra-venta a trav茅s de educaci贸n y fomento de la cultura digital acerca de la seguridad de los servicios, adem谩s de probar el sistema.

Para finalizar el director comercial indic贸, que un elemento a tener en cuenta es que las empresas de mejor reputaci贸n en el comercio electr贸nico se destacan por las diferentes formas de pago que ofrecen a sus usuarios, la seguridad en las transacciones y sus claras pol铆ticas de devoluciones. 鈥淟as empresas que deseen ser exitosas en el mercado virtual deben ofrecer a sus clientes un muy buen surtido, im谩genes de buena calidad y con buena descripci贸n que les permita apreciar lo que est谩n comprando, con seguridad y responsabilidad鈥, concluy贸.

Para vivir la experiencia del e-commerce basta con visitar el sitio www.linio.com.ve para descubrir las bondades que ofrece esta plataforma con la mejor oferta del pa铆s. Tambi茅n est谩 en las redes sociales, en Facebook Linio Venezuela, y en Instagram @liniovenezuela

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Esta nota/art韈ulo ha sido originalmente publicado por www.caracasdigital.com, el 12 de Junio de 2017..

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