Banco Nacional de Crédito a la vanguardia en calidad de servicio

El Banco Nacional de Crédito (BNC) por su eficiencia y desempeño durante el año 2011, obtuvo el reconocimiento de la Corporación SUICHE 7B, que desde hace más de nueve años otorga una premiación por los estándares de calidad dentro del sector bancario.

El BNC fue seleccionado como líder absoluto en diversas categorías de medición de calidad de servicio, referentes a la operativa transaccional de la plataforma tecnológica a través de cajeros automáticos:

Nivel de Efectividad de Respuesta Miembro Emisor; oportuna gestión del BNC en los procesos ejecutados para transacciones de usuarios y clientes en cajeros automáticos de otros bancos. Nivel de Eficiencia en los Tiempos de Respuesta en la Tramitación de Reclamos; respuestas y soluciones a reclamos por transacciones fallidas, en caso de problemas técnicos en la red de cajeros automáticos. Calidad y Máximo Volumen de Operaciones como Miembro Adquiriente; que demuestra la capacidad del BNC de atraer a usuarios de otros bancos, para realizar operaciones electrónicas a través de su amplia, eficiente y estratégicamente ubicada red de cajeros automáticos.

Actualmente, el BNC cuenta con una red de 318 cajeros automáticos, situados en todo el territorio nacional, ocupando el puesto Nº 7 del ranking de ATMs en el sistema bancario, lo que permite satisfacer las exigencias de clientes y usuarios, con el respaldo, seguridad y calidad de servicio que caracteriza a la administración del Banco.

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