12 oficinas dispuestas en las principales ciudades de Venezuela

Inauguración oficina comercial Caracas Este

DIRECTV siempre en la búsqueda de ofrecer la mejor calidad de servicio a todos sus suscriptores

Caracas, 11 febrero de 2016.- Hoy se inauguró la oficina comercial Caracas Este de DIRECTV, ubicada en el piso 3 del Centro Comercial Paseo Las Mercedes. El establecimiento cuenta con 475 mts, donde se dispusieron 28 estaciones de trabajo para atender a un promedio de 500 clientes por día, para un total de 10000 visitas mensuales.

Las Oficinas Comerciales están en las principales ciudades del país para brindar a los clientes soluciones a sus requerimientos, en estos centros se pueden gestionar las siguientes solicitudes:

- Finanzas:
o Consultas, reclamos y ajustes financieros
o Recepción de Pagos y Cobros del Servicio
o Domiciliaciones de método de pago

- Trámites:
o Gestión para casos de robo, traspasos y mudanzas
o Actualizaciones de datos
o Cancelación de Contratos

- Productos y servicios:
o Activaciones, modificaciones y cancelaciones de paquetes de programación Básica y Premium
o Reseteo de Clave Web

- Ventas:
o Nuevas suscripciones*

- Requerimientos técnicos:
o Reemplazo de Equipos*
o Solicitudes de Visita Técnica

*Sujeto a disponibilidad de inventario

Para mayor información visita directv.com.ve

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