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Estrategias y Tendencias del e-Commerce trajo el Think Venezuela

Las tendencias del comercio electr贸nico y las estrategias que el emprendedor venezolano debe tener en cuenta al momento de realizar negocios en Venezuela, el Grupo Delos lo dio a conocer en el evento Think Venezuela que reuni贸 a expertos internacionales quienes dieron a conocer sus experiencias en materia de comercio digital.

El conferencista y destacado Paolo Ramazzotti con una curr铆cula extensa como experto en consultor铆a, Web Marketing Digital 2.0, fundador de Digitools, certificado por Google Analytics y Google Adwords, especialista en Inbound y Outbound Marketing, una nueva forma de las empresas para hacer marketing.


Paolo Ramazzotti, experto en Google Analytics

Una de las sugerencias que entreg贸 a la audiencia fue, c贸mo implementar nuevas estrategia de Inbound marketing -tambi茅n llamado Marketing Sostenible- traduci茅ndose en costos cero para las empresas, tomando como norte el concepto de pescar en lugar de cazar, algunos creen que la publicidad por televisi贸n es efectiva y en algunos casos lo es, pero hay que tener en cuenta los costos que representa, Inbound Marketing trata de crear una serie de contenidos en digital de toda la empresa utilizando Facebook, Twitter, y las redes sociales, incluso mezclar el offline con el mundo online e integrarlos, es una buena herramienta para el mercadeo, sostuvo Ramazzotti.

Por otro lado refiri贸 que muchas empresas tienen un sitio Web y no saben dar respuestas concretas sobre los objetivos que persiguen, el modelo de negocio que quieren implementar y qu茅 buscan de los usuarios, para ello se deben tener estrategias, un plan de negocios, de mercadeo, y las t谩cticas son las disciplinas que se van a utilizar para lograr el objetivo, por lo que recomend贸 no confundir t谩cticas con estrategias.

Recomendaciones para los sitios Web Empresariales:

Ser el primero en Google nunca debe ser el objetivo, Google debe ser un medio para lograr el objetivo de la empresa, el negocio pasa cuando el usuario hace click y va a la p谩gina de la empresa, y si est谩 de primero en google asumimos que ha hecho un buen trabajo, no es f谩cil ser el primero en esta plataforma sostuvo.

Enamorarse de su p谩gina Web es grave error, muchas empresas creen que con tener un sitio Web se acab贸 el problema, 茅sta debe estar en constantes cambios de renovaci贸n e innovaci贸n, por otro lado sentenci贸 a Alexa, un sitio de medici贸n y posicionamiento de sitios Web que no cuenta nada, la medici贸n que hace se basa en un porcentaje de usuarios extremadamente peque帽os, siendo sus datos poco fiables, los algoritmos de identificaci贸n y an谩lisis que utiliza son muy gen茅ricos.

Otro experto esperado por la audiencia fue V铆ctor Kong, actual Vicepresidente de Amigos Digitales del Grupo Cisneros, ex Director Global de E-Commerce de Terra Networks; Vicepresidente de Ventas y Desarrollo de Negocios de Nuevos Medios de MTV Networks Latin Am茅rica; asesor de McKinsey & Company, ex Director General de MySpace Latin Am茅rica y Time Warner como Vicepresidente y Director General de CNN Radio.


V铆ctor Kong, Vicepresidente de Medios Digitales de Empresas Cisneros

En su intervenci贸n, se帽al贸 que la llegada de la tecnolog铆a m贸vil como IPad, Tabletas, smartphones, etc., no ha sido una buena noticia para los medios tradicionales, primero porque todos los contenidos que se generan la mayor铆a son gratuitos y est谩n en Internet, si los medios tradicionales quisieran estar a la par con las nuevas tecnolog铆as y desarrollar plataformas para los diferentes smartphones y tabletas los costos ser铆an excesivamente caros, el otro punto, resalt贸 Kong es la presencia de la TV por cable que llegan a tener m谩s de 100 canales, en resumen hay una fragmentaci贸n de las audiencias grande, por lo que para los medios tradicionales el reto se vuelve desafiante.

Adi贸s al Papel

Kong, replic贸 que la prensa escrita (peri贸dicos) est谩 en v铆as de extinci贸n, eso no quiere decir que las empresas que editan los peri贸dicos est谩n desapareciendo, las proyecciones se帽alan que en EE.UU. para el 2017 las versiones de peri贸dicos de papel van a desaparecer, cit贸 un ejemplo con el Financial Times que este mes cumpli贸 125 a帽os, 煤ltimamente registran un fuerte incremento en suscripciones digitales, se prev茅 que dentro de algunos a帽os dejen la versi贸n de papel, mientras que en este lado del cono sur esa migraci贸n del f铆sico al virtual tomar谩 m谩s tiempo.

En otro contexto sobre la migraci贸n de la publicidad hacia lo digital, Kong expresa que anualmente crece de forma vertiginosa en un 14% por a帽o, lo que son peri贸dicos, revistas y las p谩ginas amarillas decrece a帽o tras a帽o, tal es as铆 que este 煤ltimo decrece 11% por a帽o, siendo el ganador de todo esto Google, creada en 1999 hoy est谩 valorizada como empresa en la bolsa de los EE.UU. en 260 millones de d贸lares.

Lo que Viene

El mundo m贸vil es lo que est谩 en la acera de enfrente, WiFi estar谩 presente en todos lados, los dispositivos m贸viles tendr谩n un costo accesible, incluso las aplicaciones deben tener la condici贸n que las puedan utilizar y conectarse millones de personas en tiempo record.

En cuanto a la permanencia de conectividad por parte de los tel茅fonos m贸viles la tendencia es que las bater铆as tengan una duraci贸n hasta 35 d铆as y estos ya son dise帽ados en la India, esto va a causar una revoluci贸n, dijo el especialista.

El Ocaso de un Gigante

As铆 mismo V铆ctor Kong, se desnud贸 al contar su experiencia con una de las redes que iniciaron todo este 鈥渂oom鈥 de las redes sociales con la ya casi extinta MySpace, lider谩ndola con resultados que hoy se conocen.

Resumiendo, el experto manifest贸, a inicios del a帽o 2008 MySpace ten铆a 60 millones de usuarios y Facebook ten铆a 30 millones de usuarios, con ventas de 800 millones, mientras que Facebook facturaba 100 millones de d贸lares, 鈥渢en铆amos todo el dinero, las ventas y el recurso humano, sin embargo a finales de 2008 Facebook supera a MySpace en tr谩fico y hoy MySpace tiene 20 millones de usuarios l贸gicamente muerto, Facebook hoy tiene mil millones de usuarios. Para esa fecha conoc铆amos los problemas de tecnolog铆a que exist铆an, (los usuarios colocaban muchas cosas en cada sitio lo que hac铆a muy pesada la carga en abrir las p谩ginas), ten铆amos una legi贸n de ingenieros desarrolladores, pero no se corrigi贸, en los negocios digitales se tiene que estar constantemente innovando, los l铆deres deben ser verdaderos ejecutores de las ideas importantes, sin ello las ideas son mucho m谩s dif铆ciles de llevarlas adelante鈥.

Estrategias y Tendencias del e-Commerce trajo el Think Venezuela
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Esta nota/art韈ulo ha sido originalmente publicado por www.caracasdigital.com, el 13 de Mayo de 2013..

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