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Inter supera 1 mill贸n de hogares atendidos con Plan de Mejoras Progresivas y acelera despliegue Fibrahogar

Caracas, 12 de diciembre de 2022.- Inter super贸 el mill贸n de hogares atendidos con el Plan de Mejoras Progresivas (PMP), el proyecto que inici贸 en plena pandemia, en septiembre de 2020, que incluye la actualizaci贸n de la red, renovaci贸n de medios de atenci贸n al cliente e innovaci贸n tecnol贸gica con el producto estrella: Fibrahogar, que da Internet de alta velocidad hasta 500 megas, TV digital y telefon铆a con acceso a llamadas internacionales por fibra 贸ptica directa a casa.

La pionera de las telecomunicaciones se fij贸 el prop贸sito de renovar su red con mantenimiento, ampliaci贸n de ancho de banda, y sustituci贸n de tramos de cable y de equipos hasta devolverla a su estado original.

T茅cnicamente, el Plan de Mejoras Progresivas mejora el tradicional servicio HFC (H铆brido de Fibra Coaxial) para incorporar servicios como el plan de 50 Mbps (megabites por segundo) en Internet por cable m贸dem, la tecnolog铆a DVBC en TV por cable, que permite disfrutar m谩s de 50 canales HD y una grilla 100 % en formato digital que est谩 en prueba en algunas ciudades, y la punta de lanza: sent贸 las bases para la llegada de Fibrahogar.

Usuarios quieren Fibrahogar

Llegar a 1 mill贸n de hogares atendidos con el PMP, de la totalidad de 1 mill贸n 800 mil suscriptores de Inter, acerca m谩s a la meta de reemplazar 100 % la red HFC para convertirla en Fibrahogar. Inter est谩 presente en 29 ciudades con la fibra 贸ptica directa a casa, lleva m谩s de 400 mil hogares listos para conectarse, es decir, 25 % del objetivo.

Los usuarios fueron adapt谩ndose a la novedad y ahora preguntan cu谩ndo llegar谩 a su zona la 鈥渕igraci贸n鈥. Marco Baptista, Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones, asegura que 鈥渞ecuperamos la confianza de los clientes; est谩n dispuestos a recibir el cambio de HFC a Fibrahogar porque saben que Inter les dar谩 m谩s: obtendr谩n tambi茅n TV digital con canales HD y calidad de imagen s煤per n铆tida. Adem谩s, Fibrahogar est谩 en todos los estratos sociales. Llegaremos incluso a zonas donde no hay HFC鈥.

Inversi贸n en recursos financieros y humanos

La puesta en marcha de un proyecto como el PMP ratifica la intenci贸n de Inter de permanecer en Venezuela, donde naci贸 hace m谩s de 25 a帽os, para atender la necesidad de conectividad y entretenimiento de la poblaci贸n. Comenz贸 en 2020 con una inversi贸n de 10 millones de d贸lares y se estima que para el 2022 sea de $ 30 millones. Los recursos provienen del retorno de la facturaci贸n por el pago mensual de los usuarios.

鈥淟a ejecuci贸n implica un gran n煤mero de equipos de redes en calle, en las cabeceras, ampliar la flota de veh铆culos, incorporar y formar personal t茅cnico de redes. El 茅xodo nos trajo p茅rdida de recurso humano, pero abrimos las puertas a quienes se quedaron o regresaron al pa铆s y, por eso, en 18 meses, la n贸mina de Inter creci贸 de 1200 a 1750 puestos, muchos ocupados por personas que adiestramos en el 谩rea t茅cnica鈥, asever贸 Baptista.

Agentes autorizados: el brazo aliado

Paralelamente al PMP, Inter estableci贸 una red de aliados que, actualmente, es de 350 agentes autorizados distribuidos en todo el pa铆s: peque帽as y medianas empresas facultadas para la venta y servicio de todos sus productos. Baptista record贸 que 鈥渕uchos empezaron siendo un negocio familiar con 2 o 3 personas y ahora son empresas con 20 y hasta m谩s empleados. Los entrenamos, les damos apoyo financiero y operativo, venden equipos certificados y les ense帽amos nuestro modelo para que se desarrollen y crezcan鈥.

Baptista ve positiva la aparici贸n de empresas que ofrecen servicios de Internet por fibra: 鈥渆l florecimiento del sector fibra en telecomunicaciones beneficia al usuario porque tiene m谩s opciones para elegir. Nos obliga a todos a mejorar. Inter seguir谩 concentrado en su m煤ltiple oferta: Internet de alta velocidad, TV digital, canales deportivos, decos DVBC, plan 50 megas, Fibrahogar鈥 Ese es su valor. Seguimos trabajando. El proyecto Plan de Mejoras Progresivas no ha terminado鈥.

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Esta nota/art韈ulo ha sido originalmente publicado por www.caracasdigital.com, el 12 de Diciembre de 2022..

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