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Del metaverso al metacomercio: lo que se viene en experiencias virtuales de compra

Caracas, 08 de enero de 2024.- Entras a un entorno virtual, a tu tienda preferida, a buscar eso que quieres, recorres toda la exhibici贸n y hasta puedes sentir que tocas el producto, lo pruebas y finalmente lo pagas en una transacci贸n en l铆nea, para ordenar su env铆o; todo desde un dispositivo desde cualquier lugar, siempre y cuando se garantice la conectividad Esto es parte de lo que trae el metaverso, una nueva revoluci贸n tecnol贸gica que promete cambiar la forma en que compramos, vendemos y experimentamos los productos y servicios, entre otras cosas.

Estamos a pocos pasos de la masificaci贸n de estos escenarios. El metaverso es un universo virtual en el que se puede interactuar, participar y socializar en experiencias digitales mediante avatares y mundos 3D generados electr贸nicamente. Ya no es un asunto de pel铆culas de ciencia ficci贸n, es una realidad que toca muchas 谩reas. As铆 se origina el metacomercio, la fusi贸n del comercio tradicional con estas experiencias virtuales.

鈥淰amos cruzando el puente en la forma como las empresas se relacionan con sus clientes y c贸mo se llevan a cabo las transacciones鈥, dice Jes煤s Diez, Senior Manager de Data Center & Cloud de Cirion Technologies Venezuela, 鈥渓a capacidad de interactuar con productos y servicios de manera virtual permitir谩 a las empresas crear conexiones m谩s profundas con sus clientes y aumentar la confianza en las compras online; pero a la vez tambi茅n estamos ante el dilema de los desaf铆os regulatorios, 茅ticos y de seguridad鈥.

Es por esto que las empresas de tecnolog铆a no paran la b煤squeda por los mejores est谩ndares y directrices de servicios en la nube que permitan que esta transformaci贸n se lleve a cabo de manera segura y equitativa. 鈥淓l objetivo es ayudar a empresas y consumidores a compartir datos y recursos de manera eficiente, facilitando la transmisi贸n de contenido en tiempo real y el procesamiento de transacciones seguras, es all铆 donde pensamos en t茅rminos clave como escalabilidad, accesibilidad y colaboraci贸n鈥, explica Diez鈥.

Seg煤n este experto, la planificaci贸n es fundamental, adem谩s del respaldo de la trayectoria de empresas como Cirion. Los servicios en la nube que requiere el metacomercio deben contar con seguridad de la infraestructura, seguridad f铆sica y tecnol贸gica de los centros de datos, acceso y autenticaci贸n segura, garant铆a de almacenamiento y recuperaci贸n de datos, monitoreo y detecci贸n de amenazas, capacidad de respuesta a incidentes y pol铆ticas de servicio transparentes.

Diez apunta que la confianza es un activo cr铆tico, 鈥渦na buena empresa de tecnolog铆a de servicios en la nube es la que toma en serio la seguridad y la privacidad de sus clientes y usuarios鈥, particularmente porque se sabe adem谩s que del lado de las amenazas lamentablemente hay gente trabajando tambi茅n. El metacomercio puede representar un nuevo est铆mulo al comercio electr贸nico y con ello la mejora a la econom铆a mundial, se espera que se generen empleos conexos, aumente la competitividad, se estimule la eficiencia y muchas empresas locales accedan a otros mercados. Sin duda estamos ante el nacimiento de una nueva era.

Del metaverso al metacomercio: lo que se viene en experiencias virtuales de compra
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Esta nota/art韈ulo ha sido originalmente publicado por www.caracasdigital.com, el 08 de Enero de 2024..

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