Economía digital venezolana podría mover 80.000 millones de dólares anuales, según CAVECOM-E

La digitalización de los pagos en Venezuela dejó de ser una simple comodidad para convertirse en el motor de una economía que, según la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (CAVECOM-E), se mueve en gran parte fuera del radar fiscal.

Así lo planteó el presidente del gremio, Lic. Richard Ujueta, durante una conferencia en la que describió un país con niveles extraordinarios de bancarización y pagos digitales, pero también con una enorme economía “invisible” que requiere modernización institucional, facturación electrónica y reglas claras para los emprendedores.

Ujueta destacó que el pago móvil cerró 2025 con 51.600 millones de dólares transados, cuando registraba unas 6.000 operaciones por minuto. En la actualidad, la cifra habría escalado a 8.500 transacciones por minuto, lo que permite proyectar un volumen cercano a los 70.000 millones de dólares solo en esa modalidad al cierre de 2026.

Así mismo explicó que el pago móvil lidera hoy el 63% de las transacciones digitales en puntos de venta, mientras el efectivo se ha reducido a apenas 4% de la actividad comercial electrónica.

Para CAVECOM-E, esa composición refleja una transformación profunda, Venezuela presenta una digitalización financiera de 96% y una bancarización de 98%, niveles que el sector considera comparables con los de economías desarrolladas.

“La curva de los pagos digitales ha subido y la curva del efectivo ha disminuido”, resumió Ujueta, quien sostuvo que esta expansión tiene efectos que van más allá de la conveniencia: reduce costos operativos del Estado y del sector privado, disminuye riesgos asociados al manejo de efectivo y aumenta la trazabilidad de las operaciones.

En su criterio, la digitalización también contribuye a combatir prácticas como la evasión fiscal y el lavado de dinero, al dejar rastros verificables en el sistema financiero.

Sin embargo, el principal mensaje de la exposición fue que la economía digital venezolana es mucho mayor de lo que capturan los indicadores oficiales. Ujueta estimó que el país mueve unos 80.000 millones de dólares anuales en una economía digital que permanece, en buena medida, en la “sombra”.

La cifra incluye actividades de comercio electrónico, servicios, emprendimientos informales, logística, telemedicina, educación en línea y operaciones con criptoactivos.

Uno de los componentes más relevantes es el uso de criptoactivos. Según los datos presentados por el dirigente, cerca de 6 millones de venezolanos tendrían cuentas en plataformas de este tipo, con una adopción regional líder.

Ujueta explicó que una parte importante de los bolívares recibidos por operaciones tradicionales se convierte rápidamente en divisas digitales, como USDT o USDC, y se traslada a plataformas que escapan del monitoreo fiscal. En su presentación, señaló que hasta junio se habrían movido 39.100 millones de dólares en ese segmento.

Otro sector que ha cambiado la dinámica del consumo es el financiamiento digital conocido como BNPL, o “compra ahora y paga después”. De acuerdo con las cifras expuestas, este modelo creció 160% frente a 2025, luego de haber avanzado 250% el año anterior.

Se estima que 12 millones de venezolanos se benefician de este tipo de financiamiento, que ha permitido ampliar el acceso a bienes duraderos como neveras, aires acondicionados, cocinas y juegos de habitación. Solo entre enero y septiembre, el sector habría movilizado 11.500 millones de dólares.

La logística y la última milla también aparecen como pilares de esta nueva economía. CAVECOM-E calcula que existen más de 250.000 motorizados activos en actividades de delivery y transporte, un sector que habría generado 1.800 millones de dólares en pagos.

A ello se suman 130.000 unidades de movilidad urbana, con 156 millones de viajes anuales y un movimiento estimado de 1.100 millones de dólares. El servicio de courier nacional, impulsado por operadores como Zoom, MRW y Tealca, habría crecido 88% hasta septiembre, favorecido por el comercio electrónico y las compras entre estados.

La digitalización también está transformando servicios sociales.

En salud, la telemedicina habría crecido 60%, con más de 6,8 millones de venezolanos atendidos mediante plataformas telefónicas o sistemas asistidos por inteligencia artificial.

En educación, el 95% de diplomados, cursos y talleres privados se realiza en línea, mientras que la oferta universitaria privada avanza entre 75% y 85% en modalidad híbrida.

Pese a estos avances, Ujueta advirtió que el Producto Interno Bruto digital registrado oficialmente representa apenas 4,2% del PIB, una medición que, a su juicio, no refleja la magnitud real del fenómeno.

“El Estado mide la punta del iceberg”, dijo, al insistir en que deben reestructurarse las herramientas estadísticas y fiscales para reconocer la actividad que ocurre en plataformas digitales, redes sociales, marketplaces y sistemas de pago móvil.

El dirigente de CAVECOM-E fue especialmente crítico con el uso del pago móvil y los puntos de venta como mecanismos de evasión, explicó que, aunque el pago móvil nació como una solución persona a persona, muchos emprendedores y comercios lo utilizan para recibir ingresos sin emitir facturas ni declarar impuestos.

En los puntos de venta, la falta de comprobantes fiscales permite que el IVA cobrado al consumidor no llegue siempre al fisco.

“El venezolano no se niega a pagar impuestos; el problema es que muchas veces paga y el impuesto no llega al Estado”, planteó Ujueta.

Por ello, consideró que la implementación de la facturación electrónica será un punto de inflexión. Con ese sistema, cada factura quedaría registrada en una aplicación conectada con el Seniat, con datos del comprador, del vendedor y del origen de la mercancía, lo que permitiría detectar operaciones irregulares en tiempo real y reducir el contrabando.

La cámara también impulsa la creación de un monotributo para pequeños emprendedores, con el fin de facilitar su incorporación a la formalidad sin exigirles desde el inicio estructuras contables y tributarias complejas.

Según Ujueta, la sincronización entre la banca y el Seniat, junto con mecanismos de autodeclaración, podría incentivar a miles de comerciantes digitales a regularizarse, especialmente si la evasión termina siendo más costosa que cumplir con las obligaciones fiscales.

Como parte de su visión institucional, CAVECOM-E plantea tres pilares: infraestructura resiliente, finanzas digitales y logística eficiente.

En el primer punto, destacó la expansión de la fibra óptica y el despliegue de la red 5G; en el segundo, la consolidación del pago móvil, el BNPL, los algoritmos de cobro y la trazabilidad de los criptoactivos; y en el tercero, la profesionalización de la última milla y la adopción de software comercial avanzado.

Venezuela ya construyó una de las economías digitales más dinámicas de la región, pero necesita hacerla visible, la formalización, sostuvo, no debe entenderse como una carga, sino como la vía para convertir millones de emprendimientos en negocios sostenibles, ampliar la base tributaria y, eventualmente, reducir la presión impositiva sobre quienes hoy sí cumplen con sus obligaciones.

“La economía digital es una economía invisible”, concluyó el presidente de CAVECOM-E. “El desafío ahora es descifrar esos 80.000 millones de dólares que están en la sombra y llevarlos a la visibilidad”.